Vittorio Citro Boutique — Local services in Roccapiemonte

Una stella perché zero non è possibile. Esperienza pessima. Il 6 agosto faccio ordine. Spediscono il giorno dopo, e fin qui tutto perfetto. Dopo qualche giorno inizia la tiritera con Gls. Mail di ipotetici tentativi di consegna mai effettuati. Al punto che chiamo il negozio per comunicare di aggiornare lo spedizioniere con il mio corretto indirizzo presso l'azienda in cui lavoro (cosa che avevo indicato chiaramente al momento della creazione dell'ordine). Mi tranquillizzano, avrebbero aggiornato lo spedizioniere. Non cambia nulla, le mail di GLS (Shippypro) continuano ad arrivare. Faccio reclamo a GLS. Non cambia nulla. Arriviamo al 22 ago, richiamo il negozio. Una persona che credo fosse il titolare mi rassicura nuovamente, avrebbero spedito con altro corriere, mi assicurava che inizio della prossima settimana avrei avuto il borsello. Il 29 richiamo e mi dicono "ah sì signora, proprio oggi GLS ci ha restituito l'articolo, lo mettiamo subito in spedizione". Ho rifiutato. Dopo tutto quanto successo aspettate il ritorno? Pazzesco. In una boutique di lusso si dà attenzione al cliente. Fossi stata io avrei spedito (così come avevo capito) appena messo giù la cornetta il 22 ago. Così si mette a corregge ad un errore (anche se non è dipeso da loro ma dal corriere). E non mi si venga a dire che non ne avevano a deposito per poter spedire subito in quanto ho constatato simulando un ordine in quella stessa giornata ed era disponibile. Quindi...colpa del corriere si, ma nulla fatto per correggere il tiro e dare importanza al cliente....

Ho acquistato una borsa da lavoro Orciani. Ho scritto 2 mail per chiedere informazioni alle quali non è mai stata data risposta, nonostante questo ho effettuato ugualmente l'acquisto fidandomi delle recensioni positive. È arrivata in una scatola piccolissima senza carta all'interno per mantenerne la forma, senza busta protettiva all'esterno e addirittura schiacciata dall'alto, neanche posizionata in orizzontale. Per fortuna non sembra essersi rovinata anche perché dovrebbe essere una buona pelle. Scrivo così perché essendo arrivata senza cartellino devo fidarmi sull'originalità del prodotto. La confezione regalo dal costo di 5 euro è risulta essere una busta di carta con la firma della boutique piegata in 6 e posizionata al fianco della borsa. Essendo un negozio mi aspettavo almeno più attenzione, essendo la confezione regalo l'oggetto della mia richiesta tramite mail. Spedizione veloce,...

Due volte acquistato due volte ho dovuto risolvere tramite un legale. La prima volta scarpe Santoni hanno spedito un numero sbagliato e poi non rispondevano alle mail ed alle richieste sul sito risolto con il legale. Dopo tre anni ho comprato e pagato 4 t-shirt emporio Armani pensavo fossero cambiati ed invece mi hanno spedito solo due t- shirt. Chiaramente ho scritto mail e sul sito ma niente da fare così, e’ intervenuto il legale ed oggi e chiaramente senza neanche le loro scuse ho ricevuto le altre sue t-shirt. Consiglio vivamente di non comprare niente su questo sito sono veramente pessimi a meno che non facciate come attività l’avvocato. Bruttissima esperienza il peggio che si possa trovare :sull’e commerce. Manco il...