Bagni Copacabana — Local services in Spotorno

Esperienza estremamente negativa e inaccettabile.

Siamo arrivati in un gruppo di dieci persone, abbiamo chiesto per dei lettini e degli ombrelloni ma ci è stato detto che gli ombrelloni al momento erano tutti riservati. Abbiamo passato l’Intera giornata in questo stabilimento pagando per molti servizi e verso le 18:00, a causa del forte sole e per motivi di salute (incluso un recente intervento al naso per un membro del gruppo), alcuni di noi si sono momentaneamente spostati su lettini adiacenti situati all'ombra, dato che la spiaggia era abbastanza vuota e gli ombrelloni inutilizzati. Poco dopo, siamo stati svegliati bruscamente e aggrediti verbalmente dalla titolare, che ha richiesto con tono aggressivo di lasciare i lettini, alla quale richiesta abbiamo immediatamente chiesto scusa alla proprietaria proponendo di pagare una cifra aggiuntiva per l’ombrellone e incominciato a svegliare il nostro amico che si era appisolato. Tuttavia la situazione è degenerata nel giro di qualche secondo: non abbiamo fatto in tempo neanche di avvicinarci al ragazzo appisolato che è stato aggredito fisicamente e scaraventato dal lettino da due uomini dello staff, provocandogli una ferita dietro al collo. Si è scatenata una colluttazione con circa 5-6 membri dello staff, che ci hanno minacciato e aggredito fisicamente. Inoltre abbiamo ricevuto minacce esplicite di ulteriori percosse. Vorremmo sottolineare che non abbiamo mai rifiutato di pagare eventuali extra, ma anzi ci siamo offerti di farlo per pagare l’ulteriore servizio e non abbiamo avuto atteggiamenti provocatori. Un comportamento così violento e inaccettabile da parte del personale ha rovinato completamente la nostra giornata e non è degno di un servizio pubblico. Sconsigliamo vivamente questo...

Non ho affittato lettini ed ombrelloni e ne sono sinceramente molto contenta di questo perché mi è bastato usufruire del bar. Il personale è scortese e poco accogliente (tranne una barista), Onestamente sono ritornata più di una volta per la poca distanza dalla spiaggia libera e per i prezzi onesti (sempre per quanto riguarda il bar). Sono andata qualche volta prendendo sempre almeno due succhi, vari caffè e a volte anche qualcosa da mangiare e un giorno mi è stato detto che giorni prima non mi era stato messo nel conto un succo di frutta, partendo dal presupposto che non posso essere certa di quest'affermazione, sicuramente non mi sono attaccata a 2,50€ ma dal momento che vengo praticamente ogni giorno e solo da me avranno avuto minimo 20/30€ al giorno, anche fosse vero potevano benissimo evitare. Ieri, invece, abbiamo chiesto gentilmente di portare i due calici di prosecco (molto buono e forse l'unica cosa positiva) fuori dal bar perché non c'era posto a sedere e dopo una risposta veramente sgorbutica ho notato che il bicchiere era pure scheggiato. Io capisco che quest'anno sia stato difficile per tutti, ma quelle persone credo abbiano bisogno di essere contagiate, non dal virus, ma dai sorrisi, la gentilezza e magari più organizzazione per la gestione del bar. Quindi per riassumere e concludere l'organizzazione pessima, il personale ancora peggio.... Non la consiglierei (per quanto riguarda il bar). Mare stupendo, come quello della libera accanto. Buone vacanze...

Beautiful sea and nature, it is also very peaceful as the people are polite and considerate of others. There is a massive difference from the people from this region and the people from Rome and going south in Italy. Unfortunately but this is the truth and I’m 100% Italian from Rome and south Italy, however people in Liguria are...