CONAD SUPERSTORE — Local services in Tivoli

Il Conad di Villa Adriana è un megastore alimentare e di articoli per la casa e per la scuola che beneficia di una posizione straordinariamente favorevole, essendo immerso in un centro abitato e dinamico, con affaccio e accesso dalla via nazionale tiburtina, passaggio praticamente inevitabile per tutta la popolazione di Tivoli che si sposta in direzione di Roma e viceversa. È dotato di un ampio e comodo parcheggio, il che non è un dettaglio trascurabile in ottica di tornaconto commerciale. Al suo interno dispone di un sobrio e confortevole bar pasticceria, un ristorante con cibi pronti da consumare senza attese per il pranzo a scelta in zona di passaggio della clientela o in zona riservata al piano superiore dove si può consumare anche prodotti cucinati su ordinazione. Il vending tradizionale offre i classici settori forni (per pane e pizze, anche molto elaborate), il settore pizzicheria (affettati e formaggi), frutteria, macelleria e pescheria anche di buona qualità e con buon assortimento. Il resto è tutto l'assortimento classico che si trova in tutti i Conad store distribuito su una superficie piuttosto ampia. Commercialmente le corsie non sono disposte in modo da incoraggiare l'ispezione globale da parte dei clienti per invogliare maggiormente all'acquisto. Infatti le corsie stesse indirizzano il cliente a raggiungere subito le casse, essendo direzionale verso l'uscita. Il cliente che volesse fare un giro completo dovrebbe tornare indietro tra una corsia e l'altra, e questo non è certo istintivo perché una volta viste le casse l'istinto porta a concludere la spesa piuttosto che stazionare in loco. Basterebbe invece disporre le file orizzontalmente rispetto al punto casse per incoraggiare il cliente a procedere a zig-zag (a mò di serpentina) tra le corsie avvicinandosi gradatamente alle casse senza mai dover...

Il supermercato è molto bello e grande, le cassiere carine, però ho una bruttissima esperienza per quanto riguarda i libri e se potessi dare 0 Stelle lo farei.Come prima cosa i libri per arrivare ci hanno messo una vita...ho ordinato inizio settembre (1-2 settembre) e uno ancora mi deve arrivare (oggi 31 Ottobre) e mi hanno comunicato che non mi arriverà più!Il personale al box info dei libri è poco informato sulle regole in generale perché la lista dei libri che hanno loro non è quella giusta quindi una nostra amica è riuscirà a fare un cambio ordine tramite telefono mentre io a altri ci siamo dovuti recare allo store di persona oltre che trattati in modo scortese!Ultima cosa non da sottovalutare è che non ti stampano la fattura elettronica, praticamente la emettono ma non possono stampartela, cosa a dir poco assurda.Mi hanno suggerito di contattare un commercialista io😂😂😂 il ché mi viene da ridere visto che loro lo devono avere x forza essendo un'attività commerciale (quindi personale al box libri poco gentile) oltre a dirmi di scaricarla da sola dalle agenzie delle entrate dicendomi che è una procedura facile ma in realtà non è affatto così, perché per poter accedere alla fattura che dicono loro "semplice", devi andare sul sito delle agenzie delle entrate con lo spid, fare una richiesta, aspettare che venga accolta dopodiché richiedere le fatture e avere una Pec obbligatoria (non tutti sono in possesso di un indirizzo pec e a volte x averlo bisogna pagare) altrimenti non te le mandano e cmq ci vogliono molti giorni per ottenerla...Io direi supermercato si ma coi libri lasciate perdere fate fare questo mestiere a chi sa farlo, a chi può farlo e achi ha la pazienza e carineria per farlo!Direttore molto gentile e...

Oggi andando a pagare i miei prodotti alle casse,vedendo 2 cassiere nella stessa cassa ma con insegna verde quindi libera ho chiesto per educazione se fosse aperta,la risposta della donna che si trovava alla cassa a contare soldi è stata,,,se non può attendere 2 minuti vada nell'altra cassa non capendo che ho chiesto per educazione vedendola contare dei soldi,dopodiché capendo che forse c'era un problema ho soprassedere nel rispondere,ma mentre la cassiera passava i miei prodotti,nuovamente la ragazza rivolgendosi alla cassiera con tono minaccioso,,,,,le dice ,come hai finito,vieni al box,non so cosa abbia risposto quella ragazza che stava passando i prodottiper sentirsi dire allora non hai capito!vieni al box!mettendo in imbarazzo lei me e tutti i clienti,qualsiasi cosa sia successa,non è un problema del cliente che deve essere trattato così e assistere a certe scene da mercato rionale,le diatribe interne vanno gestite e risolte in separata sede e lontano dai clienti che li stanno portando soldi,e soprattutto non credo si debbano contare soldi con il cliente davanti,peccato perché sono anni che miservo qui esempre trovato gentilezza ordine e pulizia,e continuerò a tornarci sperando che la mia recensione sia di aiuto a chi dovrebbe supervisionare,e forse qualcosa è sfuggito,vi auguro un...