Impianti Risalita Torgnon Cervino SPA — Local services in Torgnon

Esperienza pessima, molto pessima con le casse del ski pass, arrivo alle casse per comprare il giornaliero e dico che e la seconda volta che vengo a sciare in questo posto le ho spiegato che non vogliamo fare tutte le piste essendo alle prime armi ma gli ho spiegato alla cassiera cosa abbiamo fatto l' altra volta ci siamo trovati bene, lei dice di aver capito mi fa pagare non poco per accorgermi una volta saliti che avevo attivo un ski pass per un altra seggiovia e non quello che abbiamo chiesto. Chiesto informazioni dalla direzione hanno detto che dovevamo pagare una differenza di quasi 40 euro abbiamo detto che ci pensiamo e dopo che abbiamo deciso di finire la giornata ormai rovinata ci siamo trovati con i biglietti giornalieri CANCELLATI ALLE ORE 13....SENZA POTER USUFRUIRE NEANCHE DI QUELLO CHE HO PAGATO e SENZA CHE NOI L' ABBIAMO VOLUTO. Dopo una discussione con la responsabile ha ammesso che ci sono delle ragazze alle casse nuove senza esperienza.... niente da dire tutti hanno diritto di lavorare però se viene messo a lavorare con il pubblico devono avere una minima formazione e la capacità di dare informazioni. E facile prendere i soldi dalla gente però dovrete offrire un minimo di informazioni. In pratica giornata rovinata dalla...

Almeno per oggi 02.01.2019: disorganizzazione e caos al Front Office Tirano forti raffiche e gli impianti sono chiusi. Tutti i programmi meteo ( compresi quelli professionali) danno raffiche per tutto il giorno. Le signorine allo sportello ripetono che non sanno dare alcuna informazione sull'apertura e sui rimborsi dei costosi skipass. Ripetono come un mantra: "al momento ( alle 10:40) non abbiamo aggiornamenti". A chi insiste per il rimborso invece: "aspettate un quarto d'ora/20 minuti e poi qualcosa faremo". È un ora che siamo qui in trepidante attesa. Lezione del giorno insegnata dai responsabili della struttura: " non comprate skipass in anticipo, altrimenti passate la giornata sotto le raffiche di vento ( che evidentemente non vengono compiutamente notate dai gestori della funivia) per avere una risposta compiuta e razionale". Aggiungo un dettaglio. Qui sono settimane che non nevica e mi sembra di aver contato un po' troppi incidenti( con annesso costoso intervento dell'elicottero) per scivoloni sulle diffuse lastre di ghiaccio. Anche qui una domanda sorge spontanea: se si ritiene di far sciare su piste tanto pericolose, non sarebbe giusto dare...

Ecco,... Dopo un coda estenuante con due soli sportelli aperti, e a tratti attività sospesa da parte delle cassiere per rispondere al telefono, (un servizio di risponditore umano? Si chiama operatore al centralino). un delirio del costruttore che fa passare gli acquirenti dello skypass per due rampe di scale, costringendo le persone con scarponi ai piedi ad un equilibrismo da legge 81 - 2008. Ma la pensata più esilarante di questo ingegnere alla Clouseau, è il tapis roulant della pista baby. Quando cala il sole in quella pista:ore 1530 circa, si forma il ghiaccio che determina instabilità della persona che vi sale. Direi che Peter Sellers qui è stato surclassato! Bravi! Un indice di rischio di infortuni veramente molto elevato! E non sulle piste! Una regia che potrebbe fare invidia a Blake Edwards! Forse sto esagerando,... Ma la sicurezza prima di tutto... Spt per...