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Pessima esperienza da Gamestop questa mattina.Tutto comincia quando decido di farmi inserire in lista d'attesa per ps5.Ricevo ieri la chiamata di recarmi a dare l'acconto di 250 euro,avviso che sarei passato questa mattina scegliendo il bundle.Mi reco in negozio dove ce un cliente con una problematica dove fanno aspettare una mezzora abbondante tutti i clienti.Dopo varie peripezie per colpa di una commessa incapace alle prime armi arriva il mio turno e mi sento dire che il mio nome è stato cancellato dalla lista in attesa e non è stato inserito dalla lista ricevente le ps5.QUINDI NON SA COSA FARE.Il loro responsabile non risponde al cellulare e se ne lava le mani via messaggio dicendo che se nn sono in lista non possono darmela.Tutto questo dopo aver aspettato 1 ora dentro il negozio.Ma non vi vergognate di prendere in giro le persone?mettete persone incapaci a lavorare,fate errori e non sapete come risolvere col cliente.È una presa in giro allucinante,a 36 anni sentirmi preso in giro così.Vergognatevi!!!Sono stato tolto dall'elenco e non messo sulla lista della ps5 e non sanno cosa fare.Se lavorassi io così mi licenzierebbero subito.Pessima esperienza,delusione totale.

AGGIORNAMENTO:vengo richiamato sul cellulare,si scusano dell'errore e riesco a dare la caparra.Resto in attesa della ps5.Per ora problema risolto.Aggiornero la recensione e punteggio al negozio non appena mi sarà consegnata la ps5.Mi spiace x la commessa,ma non bisogna lasciare a gestire un negozio ragazze che non sono in...

Commessi disonesti e poco professionali, oltre che non adatti al ruolo. Ho comprato un gioco ma dentro ce n'era un altro con l'adesivo del titolo che avevo scelto attacco sul disco; prima mi hanno detto che me lo avrebbero sostituito ma quando mi sono presentato non c'è stato verso di farmelo cambiare, maleducati e disonesti, evitate di comprare li,meglio da Mediaworld che ha anche Giochi usati e su internet, una vera e propria truffa.

Aggiornamento dopo la vostra risposta: che ci sarebbe da capire? Imbrogliate la gente perché non date i dischi dei giochi che sono in copertina, esempio: compri Assassin's Creed Trinity e ti danno la scatola giusta ma il disco di Assassin's Creed Valhalla,che non è lo stesso gioco. Io mi sento truffato, il disco che mi avete dato non è quello della copertina e avete sbagliato voi. Non penso che possa fare avanti e indietro per un gioco usato da 5 euro e spenderne 20 di carburante, sono tornato e andato via,quante volte dovrei ritornare? La cosa che mi ha fatto arrabbiare è che prima mi hanno detto che me lo avrebbero sostituito e invece poi mi dicono che è passato del tempo e c'era una settimana per darlo indietro,ma: 1 non abito a fianco al negozio 2 prima hanno detto di sì e poi di no 3 avete sbagliato voi, non io

Vi auguro di spendere quei soldi in farmacia, e da voi non comprerò mai più, ed è un peccato perché io compro una marea di giochi, quindi ci avete perso...

American here who always feels homesickin Varese.

What can I say, it is flipping gamestop. I dont ever buy games from there but oh gosh the toys, plushies and accessories are heaven! I cannot pass by to this shop without stopping to get few curiosities and toys.

Cool that the staff speaks english so that is a BIG plus. Keep...