Nojima UNIMO Chiharadai — Local services in Ichihara

It’s not foreigner friendly store, Even though I can speak Japanese they didn’t explain anything i asked and just say after you fill this up. Other than the tencho of the smartphone section, everyone in the smartphone section is not friendly has attitude and make you feel like they don’t have time for customer. If you’re a foreigner even if you can speak Japanese you should still bring a Japanese friend if you want to go to this store because their attitude is different if you’re by yourself or with Japanese people. When I came with my friend after a week their attitude is so different the same person I speak before is polite it’s like they have a different attitude...

こちらのスタッフさんのことではないことをまず念頭に入れてください。店内に流れてる、ノジマ電気では、お客さまがスタッフを探して声をかける前に声をかけますという嘘の虚偽の放送を流しています。なぜかと言うと何度も行ってますが声をかけられたことは一度もありません。この会社は平気でコンプライアンスを軽視してるなということです。

次にお店にあるポスター電気料金石油料金などの比較表を携帯で撮影しようとしたはしてはいけないとのこと、何で？と聞いたらすみません。えっと何で？と聞いてるのにすみませんはおかしいですよね。そして理由がわかったのが上部からお達しだとのこと。では上部から何かしら指示文書があるのか？根拠は？と聞いたら口頭のみの指示。会社で？

金額も撮影もメモも禁止。ではどうしたらいいの？と聞いたら覚えろとのこと。テレビだけで何十台あるのにどう覚えれるのか？ここの会社の人間は覚えられるんでしょうね。お客に求めるのですから。

さらに他社で安く売ってたらノジマさんの対応は？との質問をしたところ見積もりをもらってきてもらい、そこで初めて上司が判断するとのこと。じゃその上司は本日はいますか？と聞いたところ休みだとの事。じゃノジマさんに最初に来ないと金額わからないね比べられないもんねと言ったところ。ノジマ電気では見積は発行ないとの事。他の電気屋には見積もりを発行させそれをお客に持って来させるのにノジマさんはしないそうです。

買いたらキリがないほどの低レベル。

値段も毎日変わるから撮影禁止と言われたのですが、値札には日付が振ってあるので撮影されても全く問題にはならない。

ここのスタッフさんたちは相当な無駄な業務を強いられ　さらに上部組織の頭のよろしくないことで

苦労してるとの事でした。

頑張れスタッフさ...

スマホを購入しましたが、接客について私には合いませんでした。 基本的に結論のみです。説明はありません。自分の勧めるものに自信がおありのようで、「それならこれかこれですね〜」だけです。 ２機種あるけど何が違うの？このプランはどういうことなの？と聞かないと教えてくれません。箱から出してもくれません。 スペックの違いについても、「こちらですね〜」とパンフレットを見せるだけでした。

この方だけかな？と思いましたが、後日契約の時の別の方も、基本的に説明はなかったので、これがちはら台店の方針なのだと思います。

ただ、契約の際に同意事項についてもなんの説明も文章もなく、チェックしてくださ〜いと言われたのは驚きました。 これはなんの同意事項なんですか？と聞くと、「例えば、トンネルとか山とかだと電波が入らないときがあるじゃないですか〜。そういうこともあります、みたいなやつです。」というようなご説明をいただきました。 結局スペックの説明もちらほらと誤りがあり、鵜呑みにするのはどうかな、と感じています。

下取りもあり、こちらが一番お安く購入できたので結局こちらでお願いしましたが、少なくとももうちはら台店には来ることはないです。新しくで...