引っ越しに伴い 1番近くて 大きい こちらの店舗に 行きました。 広くてスタッフが全然居ないため リフォームカウンターの方に 「売り場のことですが いいですか?」と声をかけたのですが 【私は リフォームの者なので レジのほうにに人がいると思います。】と… えっ? あなたは 売り場担当じゃないので 接客はしないと言うことですか? レジに人がいることくらい当たり前ですよね… めっちゃ戻らなあかんやんと思ったので そのまま 奥に進むと 1人の男性スタッフが 接客中だったので 少し待ってから 「ラブリコは どこにありますか?」と 尋ねると 【ラブリコ? そのようなものは 私は しりません。調べないと…】 また 前のお客様の接客中のようでしたが コメリは 誰か違うスタッフを呼んでくれるとかの 考えはないのでしょうか? 店内放送や インカムで スタッフの応援を呼んで 対応という システムは ないのですか? いままで よく行ってた コーナンは (ちょっと こちらで お待ちくださいね) と言って すぐに 店内放送で (〇〇通路 接客フォローお回りください)とか 担当の者に 聞いてみますね。 と言って 対応してくれます。 あなたが 知らんのか知ってるか そんな事 関係ないんです。 知らないのなら 今 手を離せないのなら その事をお客様に説明して (少し お待ちいただいても大丈夫ですか?)と 自分で手が空いたら接客するのか 誰かに接客をお願いして お客様対応しないと いけないのでは? それが 自分に 出来る...
Read more生駒でホームセンターと言えば、私は迷わずここ「コメリパワー生駒店」を挙げます。週末の買い物から急な入用まで、本当にお世話になっている、なくてはならない存在です。 まず、駐車場の広さが素晴らしい。休日に訪れても「停める場所がない…」とストレスを感じることが全くありません。これは地味ながら非常に重要なポイントです。 私が特によく利用するのが園芸コーナー。とにかく広くて、品揃えが豊富!基本的な野菜苗や花の苗、土や肥料なら、まずここで全て揃います。 もちろん、最新品種や珍しい植物を探している本格的なガーデナーの方には少し物足りないかもしれませんが、「家庭菜園を楽しみたい」「庭をきれいにしたい」というニーズには、十二分に応えてくれる最高のラインナップです。 最近知って驚いたのが、農耕器具のレンタルサービスがあること。耕運機などを手軽に借りられるのは、市民農園などをやっている方には最高のサービスではないでしょうか。 そして、このお店の魅力は、その広さと品揃えだけではありません。いつ行っても店員さんが本当に親切なんです。専門的なことを質問しても丁寧に答えてくださり、安心して買い物ができます。 DIY用品から日用品、ペット用品まで、暮らしに必要なものが「大体なんでも揃う」この巨大な店舗は、まさに地域の頼れる基地。...
Read more売り場の店員の知識が、あまりに無さすぎる。商品について聞いても、「私は分かりません」と言われました。セルフレジになり店員も今の人数必要ですか?何の為に大勢の店員が居てるのか不思議です。素人に等しい知識しかなく、お給料を頂いてるんですね。また商品の値札とレジの会計の金額が違う事も多くあります。10個セットだと値引きの値札が付いていても、レジを通すと割引になってない事も多々あります。ちゃんと商品の管理して欲しいです。在庫の無い商品を注文していても、こちらから、連絡しますと言ってても、連絡が無かったり。大型商品の積み込み等も早朝のバイトの、おじさんは手伝ってくれますが、日中に居てるバイト、社員は知らん顔。同じホームセンターのコーナンの店員さんは知識もあり親切、丁寧に接客もしてくださります。毎回、行く度に不快に感じます。こんな対応の悪いスタッフばかり並べているなら、人数を減らして商品の値段に還元して欲しいです。もうすぐ平群にもコメリパワーが出来るみたいなので、ちゃんと社員教育...
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