Higopet Friendly (Crown Park Itami) — Local services in Itami

🐾 ひごペットフレンドリー クラウンパーク伊丹店

具体的な体験内容 スタッフ対応: 店員さんはテキパキとして感じが良く、親切な方が多いです。 専門知識が豊富で、ペットの飼育や商品についていろいろと相談しやすいという声が多くあります。 生体購入時の説明が非常に丁寧で、飼い方の冊子や離乳食の作り方、アフターケアまで詳しく教えてもらったという具体的な体験談があり、接客の対応が良いとされています。 ワンちゃんへの接し方も優しいというコメントもあります。 商品と生体: 犬や猫だけでなく、珍しい品種やカブトムシなど生体の種類が豊富です。 ペット用品の品揃えが多く、探しているものが見つかりやすいです。 生体販売エリアでは、猫たちの部屋が広々としていて、動物がかわいそうという印象がないという声もあります。 動物を見るスペースは「癒し空間」として、ストレス解消にお気に入りという利用者もいます。 生体の説明欄に「人懐っこさレベル」が書かれていて、初心者でも安心できる工夫があると評価されています。 その他: 「ひごぺっとの日」など、セールを定期的に実施しており、その時にお買い得だとされています。 猫の食事の購入などでいつも利用しているという常連客がいます。

メリット（良い点）とデメリット（悪い点） ✅ メリット（良い点） 豊富な品揃え: 生体、ペット用品ともに種類が多く、全てが揃う大型店舗としての利便性が高いです。 スタッフの質: 専門知識が豊富で親切なスタッフが多く、相談やアフターケアの体制がしっかりしているため、安心して利用できます。 店舗の清潔感: 店内や生体エリアが清潔に保たれており、「綺麗になった」とリニューアル後の評価も高いです。 立地・アクセス: 国道沿いの商業施設複合店舗内にあり、駐車場が非常に広く利用しやすいです。 価格面: セール時など、商品の価格が他店よりも安く買えることがあるため、まとめ買いでお得になります。

❌ デメリット（悪い点） トリミングの予約: トリミングの予約が取りづらいという指摘があります。 生体管理の休憩時間:...

鳥のおもちゃを買いに来店しましたが、とにかく店員の質が悪いです。 鳥に差し餌をやっていた3人の女性店員が、「こいつマジで臭いしうるさい」とか「全然食わねーなもうやらんぞ」などと暴言を吐き散らしていました。同じ鳥を飼っているのもあって、すごく不快になりました。 いざ私が鳥を見ようと近づくと、気まずそうに3人とも黙っていました。 なんというか…信じられないしありえないなと思いました。 また、売り場の価格のところにある一言コメントも「かわいいよ」「いけてる」などめちゃくちゃテキトーな一言ばかり。心から呆れます。 一方レジで対応してくださった女性の方は丁寧な方だったので、そこは唯一の救いでした。

10年前くらいからお世話になっているお店ですが、こんなに悪い店員を見たのは初めてです。 以前は本当に生き物思いでとても優しく丁寧な店員ばかりだったのにと残念に思います。一言コメントも「人懐っこくて○○な遊びが大好きです！」など一匹一匹詳しく書いていたのに…。

どうか、店員の教育をしっかりと見直していただきたいです。 ...

2階が小動物とアクアリウムのスペースになっていて、室温が雛鳥に合わせてあるのか暑すぎるように思う。 ペットホテルを利用したが、迎えに行った日は餌を殆ど食べず体調が回復するまでに数日かかった。ウエットフードを与える動物で夜行性だったりすると、与える時間と食べる時間が開いてしまって食べる頃には餌が傷んでしまったのではないかと思う。 できるだけ閉店間際に与えるよう頼んだけれど、それでは駄目だったのだろう。ドライフードが食べられる小動物は問題ないとは思う。 腹立たしかったのは、迎えに行った際に餌を食べる量が減って体調に異変があるのに教えてくれないばかりか、「かかりつけ医はどこ？こんな餌与えているの？」（※ウエットフードとしては一般的なもの）と感じ悪く言ってくる店員がいたこと。 預けた動物は小動物としては長寿の生涯を終えたが、体調を崩したのはここに預けた間の一度だけ。他のペットホテルでは問題なくいつも元気に帰ってきていた。

扱う生体の種類は豊富に感じる。鳥も人慣れしている個体が多いのか...