Nitori Iwaki — Local services in Iwaki

春から県外で生活するための大きな家具を実見して購入したく入店しました。 日々家具を買うなどしないので余計ニトリに行くことも少なく、お店のシステムなど当たり前に分かるわけではありません。 今回この評価に至った一番の要因はセルフレジ、サービスカウンターに立ち構えるおそらく人をイラつかせる技を熟知しているであろう女どもです。 記憶では3人いました。では、本題に入ります。 まず、購入したいものが決まり大きなものもあったので配送をお願いするために近くに店員さんがいないか確認しました。ですが、見当たらなかったのでサービスカウンターに行きました。 そこで配置のせいでもあると思うのですが、セルフレジの奥に女さんたちは溜まっていて声をかけてもセルフレジから動こうとせず、そこでどこにでもいそうな中途半端な長さの髪をひとつ縛りにしたひとが片足に体重をかけ、ふつうサイズの目を見開き、、はい？みたいな顔をして対応をしてくれました。こいつがこの物語の重要人物。言い換えれば、今回のワーストネキです。 そこから、配送したい旨をお伝えしたら、実物を持ってきてもらわないと〜と大きい家具とか持ってこれるわけねえだろ苦笑とか思いましたが、その方の顔面偏差値以上あるわたくしの勘の良さと優れた頭脳を活かし、帰る時間も決まっていたので小走りでお取寄せ用の紙と紙がない商品は番号を写真に残してサービスカウンターに届けに行きました。 そして、先ほどと別の眼鏡をかけた女性が配送の細かい手続きをしてくださり、セルフレジで支払いをしてお店を後にしました。 一見、ふつうの買い物だと思いますがどこか違和感はありませんか、、？ 実際に今日の場合だと、お店は混雑してたわけでなく溜まっていた店員さんも従業員同士で呼吸をして言葉を発しているだけのようでした。 これって、、、いわゆる雑談？？ですよね やはり人間誰しも息抜きは大事ですから、そこをとやかく言うつもりはありません。 わたくしが伝えたいのは、なぜフツメン女は忙しいわけではないのに商品のとこまで案内するわけでもなく、お客を動かして自分が動かすのは口だけ。。これって、、いわゆる逆カスタマーハラスメントと捉えることもできませんか？ そして、一番の闇はなぜ最初に私たちを接客したそいつのもとに行ったにも関わらず、他の店員さんが対応したのかです。これは私の憶測に過ぎませんが、そいつはわたくしが商品の情報を集めている間、他の店員に私たちの愚痴を吐いていたのではないかと考えることもできます。 わたしは今回ひとりで訪れたのではなく、一緒に買い物をしてくれたひとにも同じ思いをさせてしまったことが胸糞で仕方ありません。 普通ならこんなこと口コミに書かずとも、どうせすぐに忘れるのでコメントを残したことはありません。しかし、ここの口コミを見ていると私以外にも似たような体験をしている人がいます。そして、当の本人たちは書かれていることを知らないかもしれません。 ただでさえストレス社会で生きる我々に余計な害を与える、そんなひとの被害者が少しでも減ることを願ってここに記録としてコメントをしています。 長くなってしまいましたが、参...

品揃えは悪くないです。

が、スタッフに難あり。 ここでバイトしているスタッフ（女子高生？）の友人がたまたま買い物か何かで訪れたら偶然そのスタッフと会ったみたいで通路のど真ん中で 友人「なんでここにいるの〜?」 バイト「ここで働いているの〜」 他キャピキャピとお喋り開始。 はっきり言って邪魔でした。

レジのところにいたスタッフはご年配のおば様が申し訳無さそうに 「すみません。初めてなので教えて貰っていいですか?」と言ったらキレ気味に対応（お客のところに行かず、離れた所から上から目線で指示）。ポイントカード忘れた旨伝えても同様の対応。 バーコード反応しない旨伝えたときに漸くお客のところに行って、これまたキレ気味に対応していました。 隣で会計していて気分悪かったです。 私が会計終わってカゴをどこに置けばいいんだろう?と思ってキョロキョロしていたら、もう1人いたスタッフが奪い取るようにカゴを取った。 「受け取ります」など一言あってもいいのでは? もちろん、ありがとうございました。などの挨拶は一切なし。

商品で悩んでいたお客に対し、他の1人のスタッフは丁寧に対応していたのに…。 こういう人のみを継続で雇用してほしいな。と思う。 セルフレジになってから随分スタッフの...

The Japanese version of Ikea, with a smaller variety. Competitively priced. Good service, however for larger items you may have to wait up to 1 month...