Edion — Local services in Kariya

注意喚起として書かせていただきます。私は3月29日にここで冷蔵庫を買いました。最初はネットで買う予定でしたが価格交渉の結果冷蔵庫本体だけだったらネットの方が安かったが10年保証も付くということで総合的に判断してこっちの方が安かったので購入を決意。次の日に部屋に設置(搬入・設置してくださった方々丁寧な作業ありがとうございました)。搬入・設置が完了し保証明細を貰いそこでビックリ。何と購入時は10年保証と説明だったのに5年保証になっていたのです。店舗に足を運び確認したところ保証には価格のボーダーがあり今回割引をしたことで10年保証のボーダーを割ってしまった為5年保証になったとの説明でした。私は購入時に10年保証と説明を受けて購入したのにふたを開けてみれば5年保証．．．しかもそちらのミスなので何とかできないのかと問うてもルールなんでどうしようもできないとの事。何で販売店側のミスなのに購入側がミスをカバーしないといけないのよ。割り引いて本当は5年保証なのに10年保証と説明したのはそちら側でしょう。割引したら5年保証になりましたなんて一言も説明無かったですよ！！商品を購入する際に販売員の説明を信じないで何を信じて買えと？新人の販売員ならまだ不慣れで今回のような説明し忘れもあるかもしれないが私を担当した販売員は失礼ですが新人には見えませんでしたけどね～。長々と書きましたが以上のことがあり購入側が泣き寝入りすることになりました。担当した販売員の責任者はこの事を知っているんでしょうかね～。皆様も何かを購入する際はお気を付けください。ここの店だけとは言いませんが購入前には分からない販売側のルールがあるかもしれません。しっかり説明してくれれば問題ない話ですけどね！！長々と失礼しました。皆様、良...

プレゼントでもらった物の調子が悪く、 メーカー保証で見てもらう際に受付書に自分の名前を書いたら1週間後に連絡がきて買った本人の名前を書かないと保証対象外だからメーカーから返送されてその後、買った本人が受付書を書いてもらわないといけないと言われた。 買った本人と何か照らし合わせがあるかと思い、一緒に行って、受付書を出されてどっちが書くんだろうと話していたのに一言も言われなかった。受付書を書く際に一言言うべきではないでしょうか。 購入のレシートを見せていたので本人じゃない人が受付書を書いたのは明白です。 今からメーカーから返送、その後出向いて受付書書き直し、送り直してそこから修理等になります。

電話番号は購入者にしたので受付書の記入名が購入者本人でないといけない事を説明頂きたかったです。知らないのであれば周知するべきです。

取り寄せの商品が届いた連絡も別件で電話をしている最中に2分に一回電話が来ていて終わった後、折り返しても誰も出ずでその後電話が来て何度もすみませんという言...

ここのエディオンは、別のエディオンやケーズデンキみたいに、まったく値引きをしてくれません。

（理由） 同会社が運営するエディオンネットショップと金額に大きな開きがありました。 土地代や人件費もあるので、ネットショップ価格まで値引きは求めませんが、客商売してるのだから、せめて差額の半分が理想ですが、たとえ無理でも少しぐらいは値引きするサービス精神を見せてくれれば少しの値引きでも喜んで買いました。 ですが、店頭価格から少しも値引きをしてくれませんでした。 千音寺のエディオンとかでは、交渉すれば値引きをしてくれますが、ここのエディオンはまったく値引きしてくれません。

まったく、購買意欲がわかない店です。

今後は、気分が悪くなったので、ここのエディオンでは購入せずに、近くのジョーシン店で購入します。

追伸 近くのジョーシンで、エディオン店頭価格よりも値引きしてくれて、5000円安く購入できました。 ジョーシンは、値引きしてくれるので、これか...