口コミが大変良かったため、地元に競合店があるものの、仕事帰りに電車を乗り換えて向かいました。閉店間際になってしまいましたが感じ良く対応してくださり、更に詳しいご担当者に代わり、ご対応頂きました。 知識も豊富で感じ良く、冷蔵庫の購入を即決。 川崎小田栄店を利用して本当に良かった!と大満足しました。今回の星5つは、あくまでもノジマ川崎小田栄店に対する評価です。
しかし、設置担当者に非常に不満があります。 配送当日に到着前に電話連絡をくれた方は大変感じが良く、ノジマでの買い物を改めて満足していたのも束の間、2名で到着。 その内の一人は最初から最後まで仏頂面で感じ悪く、電話の主はもう一人の方であることは明白でした。その際、あることを可能か尋ねたところ、非常に感じの悪い物の言い方で・けんもほろろな態度をされ。 もう少し、言い方というものがあるでしょうに…と呆れて閉口し、言葉を失いました。 (普通に言われたならば「承知しました。こちらこそ、すみません」とすぐに了承するつもりでしたが、あまりに酷い態度だったため)
感じの良い方に対する物の言い方も上から目線だったので、自分より後輩だったり、下に見ている人間に対しては常にそうなのだろうと感じました。
作業をして頂いたので終了後に差し入れで各々に栄養ドリンクを差し上げたところ、自分の言動など悪びれもせず奪い取るように「いただきまーす」と。本音では差し入れをやめようかと思いましたが、もう一人の感じが良い・誠実そうな方に差し上げたく、設置して頂いた事実には感謝をしたので渡しましたが…厚かましささえ感じました。 感じが良い方は、外壁に付けたテープなどを剥がし、最後まで懸命に真摯な態度と笑顔で感謝しております。
当初は、続けて洗濯機も購入予定でしたが、またこの横柄な担当者/もしくは、同様に感じの悪い人に来られると気分が悪くなるため、競合店で購入しました。その際、配送と設置を担当した下請け業者は名刺をくださり、見事な手際の良さで設置・気づいた点のアドバイスまでしてくださり。後日、素晴らしい対応であったと感謝の弁をアンケートで回答しました。
ノジマさんも、設置担当者は名刺を渡すようにしてはいかがでしょうか。
設置担当者の態度が改善されない限り、今後利用する気が失せました。 川崎小田栄店のスタッフが素晴らしいだけに、非常に...
Read more正月に4Kレコーダーを買ったので、 テレビ📺️もそろそろ4Kが欲しくなって。店頭で説明して頂き、倍速はあったほうがいい事、AQUOSは音もよく出せるのがわかりました。 他のテレビも見てみたら、本体に電源ボタンが無いのが判明!AQUOSの1択になりました。 ヨドバシ、ヤマダ、ケーズデンキも見て廻ったところ、ノジマが最安値でした!! 夕方ノジマに戻って購入を決断。 宮澤さん、お世話様でした✨ 2月21日に届き、組み立てを終え、きょう22日から使用開始しました。 設定も簡単で、7〜8分位で視聴可能になりました!※ネット環境無しの為。 やはり、倍速はいいですね。動き回る画像もはっきり。それと、今までのBRAVIA(32型ハイビジョン お安いやつ、KJ32W500E)ではわからなかった、音のディテール←と、いうのでしょうか? がわかります。音量🔉は35〜40位で聴いています。 入力端子が4つあるのも◎。レコーダー2台にデジカメの動画(4K記録)をみたかったので。 レコーダーとおそろいになったので、ファミリンクで楽チンです✨ あと、最後に、スタンドが真ん中に有るので、今までのテレビ台が使えて、画面の角度調整可能なところもお気に入りです❢ 有...
Read moreスマホのMNPで提案〜のりかえまでお世話になりました。 のりかえを提案していただいた店員さんには「どれだけお得に端末を替えられるか」を教えていただき、後日手続きをしていただいた店員さんにはのりかえ後、フィルタリングのかかった厄介な端末の移行作業までしていただきました。閉店時間までありがとうございました。 ☆が4つなのは(来店予約は入れましたが)担当さんが代わり、別日だった為、来店日の時点での割引内容が事前に聞いていたものと同じ内容なのか確認しきれぬまま(内容には変動があると言われていたので、その日にまた割引詳細を聞けると勝手に思っていて)、のりかえで話が進んだところです。 結果として事前に聞いていたよりも更にお安くなっていたので、何で安くなったのか??です。 とはいえ、こちらが負担する事になる点に関してはお二人ともきちんと説明して下さり、納得できていたので助かりました。 次からは、もっと不明なところはこちらから確認していこうと思います。
また困った時...
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