Yamada Denki — Local services in Maebashi

7/18補足

リニューアルし、見た目は綺麗になりましたが品数が一目でわかるほど減っています。 おまけに接客もサービスも日に日に悪くなる一方です。 もう山田さんはこんな田舎の店舗より高崎の本社に力を注いでいるんでしょうね。 ポイントもそんなにつかないし、貯めたところで欲しい商品もないし、どこか違う家電量販店で現金値引してもらったほうがお得だと思います。

リニューアルに伴い、2Fにあった展示ハウスは近隣のリフォーム館に移転しました。

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昔から比べて随分と不便になったと思います。最近の改装で大分スペースが詰められてしまいました。

最近はウッドハウスや薬販売なども館内でしているので、家電量販店？と思うことが多々あります。

また、店員の対応もいまいちで、長く勤めてらっしゃる方は良いのですが、比較的新しい方などは対応がいい加減です。

"値切り"も期待できないです。値切った後の金額でもネットの価格より高いのが殆どです。同じ品質、サポートでポイントもかなりつくヤマダウェブコ...

家電製品の販売員の方はとても素晴らしいですが、、、、

スマホ売り場の店員は非常に残念。 先日、スマホを買い換えようと来店。256GBのiPhoneが欲しいと伝え、今は在庫が無いので、数日後予約で来て欲しいと言われました。そして、予約日に来店すると、予約時間から20分ほど待たされ言われたのが、256GBはこれから探しますので、二週間程お待ちください。とのこと。 こちらからすれば、最初の来店時に欲しい機種を伝えてあるので、在庫を取り寄せてると思ったのですが、2回目の来店時に、改めて在庫発注するとは意味がわかりません。 非常に無駄な時間でした。 予約時間に、行っても待たされ、予約で来店しても在庫切れ。 よのなで256GBが在庫少ないのは承知済みですが、ほんとに無駄足でした。 もう二度と利用しません。

ちなみに2年前にも、別の店員でしたが酷い対応だったので、こちらが学習不足なのも腹立たしい。

ヤマダ電機ではスマホ関係は頼らな...

掃除機が壊れて電話したら持ち込みで対応できるとのこと。 保証書の番号とか伝えてたので保証の範囲内だと思って言ったら有料言われて唖然。 素人から見ても壊れた部分がグレーな部分とは思ったので、検索して保証の免責部分を見たが記載がなかったし、電話でも壊れた内容を伝えていたので有料ならそこで有料と言って欲しかった。 店舗での対応は親切丁寧だったのに、電話でそういうところを細かくヒアリングせず、詳しく説明しないのは本当に残念。 無駄に店舗行って無駄に帰って時間とガス代の無駄になりました。 こういうトラブルは確実に多いのだから企業として改善すべき。 保証の範囲内をもっと細かく記載して、購入時にもしっかり説明すべきだと思います。 店舗販売とネット販売の違いはそういうとこだと思います。

今までヤマダ電機オンリーだっただけに本...