Yamada Denki Co., Ltd. Tecc Land Matsuyama Store — Local services in Matsuyama

ヤマダ電機にて家電製品を検討の際、ピカラのネット回線の相談をしました。検討して後日連絡させて頂き、担当の方出勤日を確認するため、連絡すると女性スタッフの方が電話に出られました。その方は"今私は休憩中なのであと5分後にかける"のようなことを言われ対応の悪さに驚きました。 契約した後にもネットが引けるかの調査をまずするということだったので、調査に来て頂きました。 "工事が複雑になる為、建物の管理者の方に確認してご連絡します。"と言われ連絡を待ち続けました。 １ヶ月以上経ったので遅すぎると感じ調べてから連絡をくださいと問い合わせたところ担当の方はお休みだったらしく、別の女性スタッフの方からのご連絡でした。電話番号も名前も伝えていたのでどういう状況か調べて連絡をしてくれるのかと思いましたが1時間も経ってかかって来た電話内容は何も調べていない状況で"後ほど調べてからご連絡します"と言われました。 その上、調べて頂いた結果"キャンセルされています。"とまさかの返答が来ました。工事ができない場合は連絡もなしに勝手にキャンセルになるという対応をされました。契約に繋がらない客は適当にあしらうような会社なのだと感じました。腹が立ちすぎたのと呆れたのでもうかまいませんと伝え、電話は切らせて頂きましたが後日担当の方からの連絡もなく最悪な対応でした。 ヤマダ電機さんはすごく感じもよく素敵な対応をしてくださった為⭐︎5にさせて頂きましたがここのピカラは本当に最悪です。 ピカラで検討されている方は他の窓口...

土曜に行ったのですが、入った瞬間店員さんがずらりと構えていて圧倒されました。買おうと思っている商品の売り場に行くとすぐに店員の方が話しかけてくださり、見積もりやサポートのご説明をしてくださいました。 担当の方はとても商品について詳しいですし、安心できます(店員さんの方が詳しいのが当たり前かと思っていたのですが、どうやら他の家電量販店ではそうではない)。 帰宅後、気になる点があり電話をかけると、在庫確認やサポート等どの質問にもすぐに回答していただけたので、とてもありがたかったです。店員さんの教育が行き届いているなと思います。 他店より少々お高いのですが、値引き交渉もしていただけるようなのでそちらで買おうかと考えています。 エディオンやケーズデンキにも行きましたが、この店舗が圧倒的に店員さんの対応がしっかりしていまし...

前に行った時は低評価してた💦話した店員さんの印象だったと思うので！今回会った店員さんは良かったから⭐アップ！自分は欲しい物が無いと電気屋さんには行きません！欲しい物だから調べて行くけど…どこか不安で安い買い物でもないので、聞きたい事もあったり…正直、こんな若い子が話しかけてきて、お手本通りの接客なんやろなって思ったのに、伝え方はまだ若いから荒い所もあるけど、ちゃんと勉強してるって思わせてもらいました！多分、好きなんでしょう！悪い所、良い所、妥協点と予算の中でその人に合う商品を紹介してくれました。あまり買い換えしない物だから次にあの子がどれだけ良い意味でプロフェッショナルになってるかを期待して⭐は4です！名前も言わないけど、実は今日も待たされた…仕方ないけど！こんなの個人差あるけど！良い...