サピーショッピングセンター — Local services in Mino

このショッピングセンターに入っているマツヤという雑貨屋では私の思う一般常識が通用しないお店のようです。

子供の靴を見つけたので試着させました。 子供はとても喜んでいましたのでその場でサイズ大丈夫？と確認して大丈夫と言っていたのでそのまま履いて帰らせました。 自宅に帰り何気なく見てみたら左右のサイズが2cmも違っているのに気付き、まあ履いて帰ったものですし返品は出来なくとももう片方づつを購入して左右を揃えても良いかと思いもう一度お店へ伺いました。 そこで事の顛末を伝えたところ「販売時にサイズの確認はしましたし、履いて帰られているため今後売り物に出来ないため返品出来ません。」と言われました。 当方は「ではもう片方づつのサイズ違いを購入します。」と伝えましたが、 「この靴はこれしかありません。うちはそれも含めて安く提供しているお店です。購入する時に確認しなかったのはあなたでしょう？そもそもこちらは確認して納得して購入しているのですから店側になんら落ち度はありません」というような事を言っていました。 確認と言われても店員さんにサイズは大丈夫？という程度の事しか聞かれていません。 「私の認識している世間一般常識」の中では靴を販売する時は左右のサイズが合っていて当然であり、左右チグハグなものは商品価値がないものと認識していました。 左右のサイズが2cmも違うものを販売するのであれば最初からわかりやすくそのように表記した上で訳アリなので安くしていますという事なら理解が出来ます。 今回の靴はタグやポップなどにも何も書いていなく、店員さんからもそのような説明は一切ありませんでした。 さらに不信感を持ったのは既に履いているのでもう売り物に出来ないから返品できませんと言われた所です。 もし履いていなかった状態で返品が出来たとしたら何もなかったかのようにサイズ違いのまま再度販売するという事だと受け取れました。 靴で左右のサイズが2cmも違うという事はそもそも商品としての価値はないと思いますがそんな事は関係なく仕入れた物が売れれば良いというお店の考えがよく分かる言葉に感じました。 以上の出来事を何人もの人に話してどう思うか聞いてみましたが、誰一人としてマツヤさんの対応を擁護する声はなく絶対におかしいと言っていました。

サピーさんは普段からお客様が多くカネスエさんをはじめとても気に入って利用していますが、このようなお店があるとせっかくの良いショッピングセンターのイメージが一気に落ちてしまいますのでとても残念でなりません。 マツヤさんの店員さんがいつもお隣の旅の森のテレビを見ているのもあまり褒められたものではないと思います。 こちらのお店の事は是非一度サピーショッピングセンターさん全体で協議して頂きたいと思います...

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食料品店・衣料品店・薬局・百均・宝くじ店、そして何故かパチンコ店が併設された１階建ての小さめのショッピングモールです。食料品と衣料品店はお値打ちなので、地元の人で賑わっています。食事を取るスペースはありますが、フ...