Home Center Musashi Natori — Local services in Natori

セットで買った部材の一部を買い足そうとしたら、品切れだったのですが、もうそれなりに費用をかけた後だったので何とかならないか相談した所、『何ともならない』『もう時期が遅い』『お客様が駄々をこねる』と散々な言いよう。目の前のセット商品から抜き出せば足りる内容である事をお伝えしても、上に掛け合ってくれる事もなく門前払いで何ともならないだけの回答。お取り寄せは送料が掛かりますが良いですか？と聞かれたので金額次第ですとお伝えするも、なぜか送料が掛かっても良いんですか？と2分後に再度聞かれる。返品もそれはもうお客様が別に買ったものだから関係ないとか、追加部材も必要なセットだったので、二万五千円以上無駄にしました。しかもイライラしながらも対応にお礼をお伝えしたところ『最初からそういう風にしてくれれば、お互いに』などと上から目線。『駄々をこねる』については、大阪では困ってるという意味で、お客様の勘違いだったのですね。じゃあ、仲直りしましょうと握手を求められましたが、東北でそれ言ったら『幼児がわがままで聞く耳を持たない』という様子だと説明してるので、こちらの心情を無視されて非常に残念でした。私も大阪弁の勉強が足りない部分もありましたので、その場では握手に応じて穏便に済ませました。しかし、これから、またその担当者の顔は見たくないので、品揃えも良く重宝してただけに担当者が居なくなるまでは行きたくないので非常に残念です。また、音声を録音をされたとおっしゃっていましたが、削除については何もお話がありませんでした。適切に...

ここのペットショップでモルモット子購入しました(奥の小動物をうってる場所てま ) 購入履歴には｢アビシニアン・ハムスター｣と書いてあったのによく調べたら｢アビシニアン・ハムスター｣なんて動物はいませんでした ｢アビシニアン・モルモット｣が正解でした。 特徴こかなり違ってました ・ハムスターはしっぽがある ・モルモットにはしっぽがない ・ハムスターは手で持って食べる ・モルモットは手は使わない ・見た目が全然ちがう 飼い方や餌のやり方がちがうのでハッキリさせたかったのて、速攻電話したら、担当者が休憩なので14時には戻るので電話させます ...

ホームセンタームサシさんは、ホームセンターが本来揃えるべき商品はしっかりと品揃えし、日用品系はお買い得プラス必要品という品揃えのお店。東北で一番お客さんの要望、相談にほとんどのスタッフさんが丁寧に応対してくれるお店である事は間違いないのです。（調べたり、手間な事を尋ねると他のお店のスタッフは、受け答えはしてくれるものの面倒くささが伝わってくる事が多いが、ムサシさんの方々はそれも無く一生懸命に、感じ良く対応してくれます。）例えば、袋を開けて見ないと寸法や仕様が解らないような商品なら、袋を開封して確認してくれたり、大丈夫だと思いますよ、などと根拠のない中途半端な事はありません。なので、私は自宅の真ん前にあるホームセンターが有りますがこちらにきます。どんな商品、部品でも、安心して買い物が出来ます。社員さんは、、です。 完璧は無いものでアルバイトかパートの年配の方で、カート整理や掃除の方の指導は最悪、お客様に全く気遣い無しのその人達を避けて歩かなくてはなら...