コング 東新潟店 — Local services in Niigata

先日、スマートフォン買い替えの下調べに行きました。約５年前にガラケーからスマホに変えるときにも訪ねましたが、そのときはスーツを着てフケだらけで清潔感がないスタッフがいて不快でした。しかも数年後にはガラケーが使えなくなると不安感をあおり立てられました。令和６年になった現在、今でもガラケーは使用できますよ。 あれから数年が経過しての再訪でしたが、そのようなスタッフはいなくなりました。予約なしでの来店にも関わらず、丁寧に対応してくださった女性スタッフさんには感謝いたします。８月に発売予定のスマホの情報が入り次第、連絡をくださるそうですので、こちらのお店での買い替えを検討しています。 最寄りのドコモショップのように強気で買い替えを勧められることはなく、アドバイスもわかりやすくて良心的でした。しかしドコモショップも別な分野では丁寧な対応でしたので、目的に合わせて使い分...

昨日まで、６月４日と５日が、研修のためにこの店自体が休業が想定外だった。やむ無く近隣のドコモの店に行ったが、スマホの映像情報をパソコン等に取り込み、保護したいと言った途端、ほとんど門前払い、それ以上の相談、話も出来なかった。やむ無く東新潟駅近くの写真館へ、スマホと店の焼増しの機械とを有線で結び、ミニマムの写真を入手した。 そこで、スマホとパソコンをUSBケーブルで単純につないでもダメとの心証を得た。そこで本日６月６日午前中に、前からCOMGを勧めていたかみさんのアドバイスもあり来店、受付の福田さんに会い、丁寧に話を聞いてもらえた。さらに責任者の武石さんからあとでパソコン等を持参しての再来店促され、そこで午後４時から、スマホ・パソコン・USBケーブル・SDカードの４品全てを持ち込み、完璧な体制下でのデモを実現できた。親身になって丁寧な...

他の携帯ショップはよく分かりませんが昔から（最初のスマートフォンに代えた時から）利用させていただいています。前はCOMGではなく違ったけど、二代目のスマートフォンも更新で利用しました。最初のスマホの時に若い女性店員（大分いなくなったのが残念だけど）が本当に親切に教えていただきました。駐車場が広くて入りやすいのが良いです。予約なしで分からないこととかを教えてくれるのは良いのですが、混雑している時は大分待たされる時があるのは...