買取で今年に入ってから10回以上お邪魔してますが、これといって悪い点は特にないです。 事前査定をしてから品物を持っていきますが、開封品でも規約があり(長くなるので割愛します)大事に保管したり飾ってあるものを出すことがほとんどなので減額されたことはほぼないです。 店員さんも親切な方がほとんどで悪い対応なども一切なかったです。 査定時間を電話や対面で聞いてもあとどれくらいか教えてくれたりします。 ある程度空いてる時間を経験から狙っていったりしますが、査定にしばらくかかる場合は近くのイオンモール等でぶらぶらしたり食事したりしてます。 過去に3時間以上かかったことはほとんどなくて、おおよその平均で1時間〜2時間くらいが多いですね。 ただいくつか残念なのは店舗が狭いこととそれに関連してなのか品揃えがあまり豊富ではないこと、中古品の価格設定が高いことですかね。 特に昨今の品薄や転売ヤーの影響なのかガンプラが定価の2倍〜3倍で売ってたりします。 限定品ならもっと高いですね。 購入するなら中身は見せてもらえるんでしょうけど、どうなってるか分からないし高いので売れずに箱がボロボロのも見かけます。 プラモデルは新品が良い派なので買いませんが、上記の状況なだけにこういったお店には価格設定を頑張って...
Read more大宮マルイ店への口コミのはずが何故か大垣店に移動されていました。私は関東在住なのでこちらの店舗に行ったことはありませんし、存在すら知りません。どうして勝手に書き換えられてしまったんでしょうか?
先日、スマ特から査定を申し込みましたが、残念な対応でしたので投稿します。当日再来店が難しいと伝えたせいか後回しにされてしまった気がします。無理だったとしても当日行く旨伝えた方がいいです。 具体的な内容は、当日もう一度連絡するとのことだったのに連絡を貰えず、翌日に当方から確認の連絡をしたところ「混みあっていて本日の閉店時刻くらいになるので終わり次第連絡します」とのことでした。しかし翌々日も連絡がなく再度こちらから問い合わせをしました。すると頭ごなしに「連絡先がまちがっているんじゃないか」と言われたのに照会したところ連絡先は間違っていませんでした。すると謝罪もなく次は「新人が連絡済みに〇を付けたせいで連絡が漏れた」との言い訳。電話を切る直前、最後の最後にようやく「申し訳ございません」(但し心は籠っていない)オープン前で忙しいのは分かるが、正直酷い接客だと思う。高く買取って貰えるとしてもこ...
Read more買取の際に今回で3回も商品を紛失されました。 その上紛失した際の担当者は同じ店員のT。 買取商品を持って行っても「ありません」の一点張りで他の人に探してもらったら「ありました」と何もなかったように言うくらい横柄な態度をとってきました。あんしん買取で持ち込む際に査定時間を聞いて「〇〇時までにはできます」と言いその時間に行って査定結果を聞くと「まだできていないのでお待ちください」と時間も守れない。最初に電話番号を確認するのであれば遅れることを電話してくるのが当然ではないかと思います。 買取物を何度も紛失する、時間を守らない、コミュニケーションも取れないのは社会人として疑います。担当者T以外の従業員の方は接客が丁寧なのに1人の行動で店や駿河屋自体の質を下げるのはとても残念です。 今回金額を受け取る際には札や硬貨を投げる...
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