PC堂 ウイングタウン岡崎店 — Local services in Okazaki

余りに適当な調べといい最悪だったので星1も付けたくないです パソコンが故障したので見てもらったら予想でDドラと言われて確信ないので細かくみますねと話をされてお願いして3000円〜の診断をお願いしました。 そして数日後に修理治りましたと来ていざ持ち帰ったら治っておらずでした。 再びお店にいったら今度は差し口の問題かもと言われました。

修理して欲しい部分を治して貰えず約2万支払ったけどあまりにも不安と信頼ができなくなったので別店舗で見てもらいました。 2件目別店舗で見てもらったらPC堂とは違う原因が別で見つかり、PC堂さんは確認したら見つかるはずの原因の部分をちゃんと確認してくれたのだろうか？と聞かれたのでPC堂さんに直接お伺いしたら全てのパーツは確認はしてませんと返答されました。 対応した店員の予想だけで「原因ちゃんと調べますね」と安心させてからの蓋を開いたら細かく調べなかったと知った時の絶望感は凄かったです。怒りしかなかったです。

あまりにも信頼が持てなくなったので 最終的にはPC堂のパーツを戻して返金という形にされましたが、返金の説明の際もPayPayの返金１ヶ月かかるかもしれないがその場合は店舗ではなくPayPayで問い合わせて〜などと不安を煽るような説明をされるし（PayPayは即日返金来ました）人を無駄に不安にさせるのは得意なんだなと感じました。

別のクチコミでも書かれてますが、細かく調べる診断で、細かく調べきらないけど診断料はちゃっかり3000〜と高め、別店舗と比べると細かく調べた上で2000円でした。 故障を調べる作業の手抜きと料金を見比べても最悪のぼったくりだと思えてしまいます。

クチコミや評価の数が多かったから選びましたが、数で選ばないようにした方がいいです。他の方にもそういった適当な対応の被害がない事を願います

追記 オーナーさんからお返事されていましたのでオーナーへのお返事みたいな形ですがお店を探している方への参考になれば幸いです

２回目の来店について書かれていたことですが、確かに受け取った後にカバンのヒモがとれかけて落ちかけはしましたがちゃんと落ち切らないように受け止めております。 その際の店員さんにも落ちなくてよかったですとも言われております。返事の文章をみるとどうやら完全に落としたといわれているようですが。

また、レビューを書いた際に足りない文があったので再度記載させて頂くと 三回目の来店の際に店員さんからは「HDMI」からだとつきますよとは言われました。 ただ、普段デュアルモニターで使用して居るのと、HDMI対応していないモニターだった為、そのケーブル普段使っていないと伝えたのですが…？？

後、最初にDドライブが壊れていると言われましたがこちらのお店で変えて貰ったDドライブから元の壊れていると言われたDドライブに戻して別店舗に修理をお願いしたらDドライブ壊れていなかったと返答と実際にも見ましたがそこに関してはいかがでしょう。 オーナーの返事だと別症状が出たと書いてありますが店員が原因と共にパーツ入れ替えした元の部分壊れておらず正常につきましたが…？？？？？ Dドライブが壊れていたの発言が嘘だった事に対してはどうなんでしょうか？ 返金の話になった際も壊れたDドラを元に戻すので動かないと思いますがとも説明受けました。 そこの矛盾に関して...

率直に言って高いです。修理の見積もりが可能か電話で2度確認し、無料で診て貰えるとの事なので店舗に伺ったら見積もりに1000円掛かると言われました。 こちらでのJOYCON修理価格は5980円で、それも詳細な修理内容見積前なのでその価格で直る保証はありません。因みにJOYCON本体価格は3740円です。 扱っているPCの質まで言及しませんが、こういう稼ぎ方をしている店の中古PCとなるとお勧めはしません また、返信にあるような修理不可の説明や、料金を比較した上で新規購入を勧められたという事実はありません。 また、ここで修理をしないが見積もりだけ欲しいと伝えた事実もありません。修理をするにしても見積もりがないと依頼するかどうかの判断は出来ないし、保険を利用して修理をするにもまず見積もりがないと受け付けて貰えないので、保険使って修理をするのでまず見積もりを下さいとお伝えしたところ急に1000掛かると言われました。 でもそもそも店として修理の対応ができるのか、よくわかっていな...

デスクトップパソコンの不具合で来店しました。HDDが経年劣化とのことで新たにSDDのついた本体を購入させていただきました。写真などのデータも無事に移行していただいて助かりました。ド素人なので不安でしたが、ひとつひとつ分かりやすく説明していただいて、ムダに高性能でなく、私たちの利用頻度にあった性能のものをすすめていただき、修理するのと変わらない金額でサクサク動くものに買い替えることができました！ 一年保証にも入ったので安心して利用できそうです。今後も長くお付き合いしていただきたいと思えるお店＆店長さんでした(^o^)/ ありがとうございました！

PS.先日大樹寺店の前を通りかかったら閉店されてるのを見かけました😭まさか廃業？と心配しましたが、ウィングタウン店の方では営業されてるようなので安心しました🤗少し遠くなってしまいますが、これから何かあったらこちらでお世話になろうと思います。今後もよろしくお願...