Sumiyoshi Ward Office — Local services in Osaka

From the outside, the ward office is pretty and in a good place, easy to reach. Inside, there are a lot of signs indicating where to go according numbers. However watch out, the place is far from English friendly, so either come with a Japanese speaking person, or be ready yourself. :)

What's more, the waiting time is horrible. I had to come twice because they didn't have something to finish the procedure for the health insurance the first time... (I had all the documents) and then, the second time I waited 1h30 or so, had to leave for another appointment at some point...

Come in the morning, take your day off, some books, and be ready...

広報すみよしで『弁護士による法律相談』の行政オンラインシステムから、事前予約が出来ることを知り、やっと行く事が出来ました。 予約は、相談日の当日9時から電話予約だけだと思っていたので、オンラインシステムのおかげで、無料で弁護士さんにお話を聞く事が出来ました〜。 実家が悪徳なリース会社に詐欺に遭い、契約書は偽造…屋号の違う契約書なんて書くわけない。しかも、銀行印まで偽造。銀行はそのまま契約書を通す失態。置き去り商法（ネガティブオプション）であり、受け取りもしてなかったのに…そもそもリースの契約が不正。 そんな中、相談に行かせていただきました。

オンライン予約では申し込み番号が発行され、その番号を持って三階の32番窓口に行くのですが、そこでまた、受付をして… 何のためのオンライン予約だったんだ？と思いながら、10分前との指定通りにいって、またそこで受付番号をもらう？ 無料の法律相談が終わって、時間があったらアンケートをお願いしますと２枚のA4用紙を渡されて…

10分前に来るのは当たり前のことで、イイとして、また受付をするのはどうなんだ？オンラインで内容まで説明したらいいのでは？と思いました。 アンケートも書きましたが、法律相談の時の質問で、すぐに裁判所に電話をしたかったので、時間が無かったので、こちらに書かせていただく事に。 気づかれないかもしれませんが、気づいたらいいなぁという思いを込めて。

因みに、女性の弁護士さんでした。 私は控訴についても質問したのですが、 今回の相談は、簡裁から地裁でしたが、 普段地裁から高裁への控訴が多いとの事をしっかりと伝えてくださり、地裁への控訴とは違うかもしれないということもちゃんと教えてくれました。 30分という短い時間ですが、ちゃんと話したいことを聞くことができたので、とても有意義な時間でした。 私が訴えられた弁護士とは明らかに違うちゃんとした弁護士で、私を訴えた弁護士が、ますます、弁護士としておかしいのだと認識しました。 ちょうど、その弁護士との判決が、無料相談の当日で、20時間ほどかけて往復で裁判所まで通っていたので、判決は電話でも主文だけなら教えてくれる裁判所もあると、今回教えていただき、すぐに電話…なので、アンケートもお礼ぐらいしか書けず… ｽﾐﾏｾﾝ。 長々と書きましたが、ちゃんとした弁護士先生がちゃんと30分話を聞いてくださり、回答もアドバイスもしてくれます。 ちなみに、私のことを訴えた弁護士は、相談料一万円取って、アドバイスも無く、後日呼び出しておいて、相談料は要らないと言ったのに、あとから請求して、資料を返さないという悪徳弁護士とは、全くもって違いました〜。

色んな弁護士がいる事は分かっています。 悪徳な弁護士がいる事実も頭の片...

住民票と住民税証明書と納税証明書を発行しに区役所へ。 自分たちの番になり12番窓口へ行くと、 「住民税と納税証明書は昨年の1月に大阪に居ないため発行できません。住民票だけでいいですか？」 と言われたので「分かりました。それらは要らないので住民票の発行だけお願いします」と言うと、紙番号ではなくラミネートされた待機券を渡され、「分かりました。ベンチで再度お待ちください。」と。 30分以上待っても呼ばれず、住民票発行だけでこんなに時間がかかるのか？行列も出来てないのに？と思い、痺れを切らして「あとどのくらいかかりますか？」と番号を見せると、ずっと前から準備できていたが違うカゴに入れていたらしく、「先程要らないとおっしゃられたので、下げていました」的なことを言われ謝罪のひとつもなく、その住民票を渡されました。 この区役所は間違いを言い訳で誤魔化すように教育されてるのですか？ そもそも要らないと言ったのは住民票以外の証明書だけであって、住民票はお願いしますと伝えているし、仮にこちらが全て要らないと言ったのであれば、このラミネートされた番号は一体なんのために渡されたのでしょう？？？ この後予定があったので、30分以上無駄に待たされたことでその予定も全て狂いました。駐車場代も300円で済んだはずが600円になりました。

またTVの画面に呼び出し番号は記載されませんでしたが口頭で○○番でお待ちのお客様〜と言われ、「今本人がトイレに行ってるのですぐ戻ります」と言い、戻ってきてすぐに伺うと、他の若い女性スタッフが居て、すごく面倒くさそうな態度で「画面に番号ありますか？」と睨まれながら言われました。とても気分悪かったです。そのあと先程のスタッフが私たちに気付いて直ぐに駆け寄って下さったので、怒りを堪えることが出来ましたが。 区役所が接客サービス業でないことは重々承知してるので、仕方ないのかもしれませんが、睨むような真似は辞めるよう直ぐに...