Nojima Shimizu — Local services in Shizuoka

2025.2.23(日)往店。 ここ数年、携帯を変える際はノジマ清水店にお世話になっています。 ご担当頂いたのは今回もイシイ様。 一昨年3月も自分、母、叔父、祖母の4人まとめてお世話になりました。

携帯の乗り換えや機種変等に関して、プランを予め決めて手続きだけ行うのではなく、こちらのニーズや困りごとにも的確にアドバイスを下さるので、相談の段階からコンサルティングのようについ頼らせて頂いています。 また、ネットで調べても分からないような結構突っ込んだ内容や細かい質問にもすぐに応えて下さり、相当勉強されていると感じます。(感心します。) 当たり前のように手続きもスピーディーです。 MNPで悩む機種間のデータ引き継ぎ等も分からない点を教えて頂き、凄く助かりました。

過去の口コミ投稿にも書いたとおり、キャリアの店員を敢えて配置しないのはノジマの強みです。 フラットな目線でゆったりと機種変更やMNP先を比較検討できるのはカスタマーフレンドリーで他の家電量販店との違いです。キャリア社員不在を弱みと捉える人もいるかもしれませんが、少なくとも個人的にはとても気持ちよく、何よりも納得、得心の上で手続きに進められるので、非常に良い点だと考えています。 本日は3連休の中日で、Appleのワークショップやピカチュウとの記念撮影等イベントで朝から店内も混み合っていました。当方複数人のMNP手続きをメインで対応されつつ、続々と来店する他のお客様への対応もされつつ、他方でイベントの方にも対応しつつと大変ご多忙の中、テキパキと笑顔でご対応頂きました。 よく周囲に配慮されているのが分かります。

私自身はこのノジマ清水店で携帯を変えたのが2022年3月が初で、当時ミツヤマ様にご対応頂きました。その時の接客の満足度から以後、携帯関係はこちらの店舗に相談に行くようにしています。

2022.3月にご対応頂いたミツヤマ様 2023.3月と本日2025.2月ご対応頂いたイシイ様 重ね重ねになりますが、感謝しております。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。

スマホ関連は当該店舗に行けば安泰だと思います。 少しでもこのレビューが他の方の参考になれば幸甚です。

追記 2025.3月再度往店 今回は自分のスマホのMNPをイシイ様にご担当頂きました。 遅い時間帯に伺ったにも関わらず、気持ちよくご対応頂きました。 また、心配していた旧機種からのデータの移行も凄く丁寧に対応頂いて、この点ものすごく嬉しかったです。 分からないこと、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて助かります。

あんまり分かっていなかったのですが、帰宅後確認したら今回のMNPでノジマポイントが6,000ポイント近く貯まっていたのもサプライズでした。 ポイント還元が良いのもノジマを選択する動機の一つになります。 今後とも...

家電量販店です。 かなり、遡りますが、以前、会社の同僚達もインクリボンでプリントするワープロ専用機を使ってました。 Desktopパソコンが普及し始め、NECの98シリーズを使っていましたが、基本ソフトは、Windowsではなく、DOS って言う頃でした。 デジカメも店頭で見始めた頃でした。撮影した写真をプリントしたかつたのですが、想像した通りには出力出来ませんでした。 北脇店で東芝が発売したノートパソコン、「Dynabook」を買った時は、お店の方やお客様が多くて、出入り口では、インターネットのアドバイザーやキャンペーンで、ごった返していたほどで、漸く帰宅出来たほどでした。 そこで、それまで無縁でしたインターネットが必要になるとの事で、Ｙahoo! BBを 新規で受付して貰い、今も、Ｙahooでネットに繋いで、お世話になっています。 Microsoftと言う商品の勧めもあり、その後、Windows95の発売がありました。 Dynabookには、一太郎と関連するソフトを同時に購入しました。 帰宅しでは電源を入れ、何事も無くDynabookを使用中、手元に置いてあった湯飲み茶碗を自分の方に倒してしまいました。 直ぐに水気を切って、何事も無く使っていましたが、数年後、Windowsが起動したのちに、一太郎が立ちあがら無くなる症状が頻発するようになってしまいました。 外回りを終えてから、パソコンでプリントアウトする仕事なので、偶々、富士市内を走行中、富士高校の南側辺りにノジマ富士店があったのに気付いて、ノートパソコンを買い換えようと色々見ていました。 その時、GATEwayと言う画面サイズが一回りから二回りも大きなノートパソコンがあり、購入して帰宅しました。 その機種が実に良いSPECで、重いソフトと言われていた一太郎から、Windows との相性が良いと思い、MicrosoftのWardを購入し、個人的にWardのレッスンを受けました。GATE wayはNon...

7月７日にエアコンの工事をしてもらいました。 工事が終わり工事人から４万３千450円の追加を請求されました見積書を良く見ていなかった私はノジマぐらい大きい所なら間違いと思いお金を払ってしまいました。 その日の夜見積書を見直して見たら専用回路工事２万7千500円と書かれていました追加でブレイカー4千950円取られていたので店員に説明を求めたら店員の説明はブレイカーが4千950円で ブレイカーから40cmハダカの配線とコンセント１つが２万7千500円だそうです、とても納得いく説明ではありませんでした。 それから追加で残金２万９千700円とあったので明細を送って欲しいと店員に頼むと3日後に送られて、明細を見ると残金２万６千400円となっていたので差額の３千300円が何なのか店に説明してもらいに行きましたが 店員が休みでした店長が電話させると言うので帰りました。 私には３千300円差額が何なのかだいたい分かっていました。 見積の時に店員から現場でアスベストの検査をして見つかった時には２万６千400円貰いますと言って。いました。 その日工事人は図面はあるかと聞いてきましたないと言うとアスベストがあると見なして検査もしずに工事を始めました平成4年に建てた家で検査すればアスベストがある可能引くと思います。店員に検査もしていないので穴開け石綿事前調査費を返して欲しいと言った事がありましたが工事とセットなので駄目だと断わられました。 石綿離散対策防止工事 1万３千200円X2で2万6千400円 穴開け石綿事前調査 ３千300円 合わせて2万９千700円 私は事前に取られていたので穴開け石綿事前調査費 ３千300円が差額だと思っていました。 18日に店員から電話ありました、その答えがとんでもないものでした2Fからいらなくなったエアコンの撤去費用が差額の３千300円だと言うのでした。 見積の時2階のエアコンの撤去は無料ですと言った言葉を私と家族3人で聞いている言うと1階と2階と勘違いしてたと見苦しい言い訳。 そこで工事人がエアコン撤去はサービスですと言っていたのを思い出し工事人が言っていたと言うと慌てて工事人に聞いてみると言って電話を切りましたそれから1時間ぐらいして電話がかかって来て工事人はそんなことはいっていないと言って行ってきたので、 それじゃあ私が嘘を付いていると言うことかと言うと そう言うことになりますかねえと言いました。 こんな店員と話していていても気分が悪くなるだけだと思い電話を切りました。 前の店から30年間ノジマで買い物してきましたがもう二度...