Big Wood Togitsu — Local services in Togitsu

他のお客様もコメント残されておりますが それに対し対面接客が売りでありと、 お店側さんは返答されてますね。 5年前の投稿ですが拝見しました。 でも、ここのお店ねちゃんとした対面接客になってないんですよ、言ってしまえば押し売りです。購入意思を無理くり捻じ曲げてきます。 購入する意思がないのに商品の説明をあれこれし出したり、入店時から金魚のフンのように着いて来られると100人中100人不快ですよ。 不快の意味分かっておられます？お店側さんは改善する意思がないようなのでね、 あげくの果てにはローンの話しまで持ちかけられ購入させられる始末。月のお支払いは楽だとかなんだとか、断れないタイプの人は流されてそこまで欲しくないのに購入してしまうような方もおられます。そこに漬け込むのは悪い接客です。 いくらお店の売り上げ、各店舗実績だったりスタッフ一人一人のノルマだったりの為だとはいえ強引な接客は良くないですよね、この世の中は客商売ですが、気持ちよく買わせてあげた方が生産性もあがっていいですよ、押し売りはいいお客様も逃げますからね、 プロは引き接客です。3歩下がってお客様の顔色伺いながら警戒心が溶けてきたころにファーストアプローチ、その後初めて会話を持ちかける、それがセカンドアプローチですよ？接客下手です。まずは接客のノウハウから学び直した方がいいと思いますよ。 お客様のことをずっと目で追っかけたり、 視界に入り過ぎないで下さい。　ストレス感じて普通に逃げます。　大村店は接客されすぎる事もなく気持ちよく見る事ができました。たまたまかもしれませんが、商品は色々置い...

約1年前にソファーを購入しました。 部屋の模様替えをした際にソファーを持ち上げたときに床の傷に気が付きました。ソファーの裏を確認したら鉄の何かが飛び出していました。その鉄のせいで賃貸なのに床が補修できない程削れています。 電話をしたら、保証は1年過ぎているので保証できないと言われました。本来はこのソファーは足を付けて使うものですと言われましたが、ソファーに付けるその足を自分はもらっていません。 足無しで使えると思ったなら店員は裏側を確認するべきでは？ 購入した際はそのまま支払いに進んだので足の話はされていないですし、そもそも売り場にあった状態で買ったので足がつくことすら知りませんでした。 保証期間過ぎているので無理ですが、正直床を修理してほしいです。 足つけて使う物なのに足がないならそりゃこんな傷つきますよね 最悪です おかしいなと思ったらすぐお店に電話することをオススメします 保証期間が過ぎ...

可愛い家具がいっぱい！可愛い雑貨もいっぱい！ その上安い！！ それなのに店員さんも親切丁寧。子供が店員さんに絡んでも、ちゃんと質問に答えてくれる優しさ…。 配達してくれたスタッフさんも、ハキハキで丁寧。 最高！！ 購入したのがソファーベットだったのですが、直ぐに背もたれを倒すギアが変になり、ダメ元でお店に電話したら即日...