Nojima — Local services in Tsuru

今日は母のスマホの機種変と自分の新規契約で行きました。オープンしてから30分くらいたってからの来店だったと思います。人も少なかったからなのか、店頭で母の機種を探し始めてからすぐに少し離れた所から「なにかかご用事があればお声掛けください」とこえをかけて頂きました。 自分はiPhoneで母はAndroidを使用しておりよくわからないので、「宜しくお願いします。」と返事をすると快い感じで対応していただきました。 母本人が来店していなかった為、委任状を持参して行きましたが、価格や機種の機能の違いを丁寧に教えていただきました。 それでも、人の携帯のことなので母に電話を掛けさせてもらい電話越しで説明したりしている中でも嫌な顔一つされずに、一緒に説明してもらえました。 また、細かいことなどもその場で調べて確認して頂き曖昧なことが無いようにされていました。 機種選びに40分以上掛かり.それから契約でした。 利用料金も、こちらで提示したauとUQの比較をしてもらいながらでしたので分かりやすかったです。 そして、手続きを2台分してもらい母の希望のより安くに対して応えていただき、機種変前より安くなるようにしてもらいながら契約内容は良くなっていました！ アクセサリーも選び退店したのは12時50分頃でした。 来店してからの機種選び、契約を2台分してもらい退店まで2時間ちょっとで行ってもらい「こんなに早く対応してもらってありがとうございました」と伝えたら、 「こんなにお時間いただきまして申し訳ございませんでした。」と。 「いや、1台で大体このくらいかもっとでしたよ」と伝えたら、 「いえ、自分としたらまだまだお時間頂いてしまいましてもっと早い対応をしたいと思いました。」 と。 気持ちの良い対応、客の利益を考え、スキル接客への向上心がある素晴らしい方に対応して頂きとても満足しました。 こんなに気持ちの良い接客をしてもらえたのは久しぶりでした。 本当に...

7月12日、スマホ更新に伺いしました。 10時に入店しデータ更新(2時間)を含めて終了時間15時過ぎでした。 機種は、決めていなしたので選択には時間を要せず、 担当された方が不慣れで色々先輩？上司か知りませんが、度々確認に行きながら、作業が進まられ、待たされ無駄に時間を過ごしました。 一番よくないのは、昨日は来客も多くなく、携帯コーナーのスタッフも忙しくは見えませんでしたが、誰もサポートに入らず、不慣れな店員の相手をさせられ、大変無駄な時間を返して欲しいです。 私とスタッフとのやり取りを横目で見ていたことは確認していました。 慣れないスタッフは仕方ないと思いますが、眺めて何もしない先輩か？ 上司は最悪です。 妻のスマホ更新も考えていましたが、 昨日は、やめました。 洗濯機購入時は、対応が良かったですが、前回のパソコンと今回のスマホでは、本当に困りました。 このような意見を書いても返信もなく、無駄なあがきかなとも考えています。

今月、洗濯機が壊れ、都留店に購入に行きました。 妻の要望をゆっくり聞いて貰い、望む機種を選択し、購入致しました。 店舗対応と配送設置も大変良い対応して頂き、大変助かりました。

7月22日に都留店でノートパソコンを購入しました。 店員さんの対応は、良かったと思いますが、 取扱する種類が少な過ぎます。 仕事で使えるノート型は、2機種しか無く、時間も無いので仕方なく購入しました。 今後は、カタログなどで取り寄せなどしていかないと次回購入する際は、他店で探そうと思います。 なるべく地元で購入したい私としては、残念です...

Super small location but I was very surprised to find a nominal here

It had everything from video games to printers. One of the only places you can buy electronics...