Nojima — Local services in Zama

とにかく素晴らしいです。声をかける際の距離感から、こちらの意図を掴み適切な提案を、しかも淀みなくできると言うことは相当のものと思います。信頼感が違いましたね。正直近所の別店ではあまりよい思いをしたことなかったので驚きました。自分は決して衝動買いをしないタイプですが、予定外の買い物をしてしまいました。

先日、再度伺いました。今回は予定の買い物ですが、よい提案をいただき購入できました。

今回は最悪です。子供の携帯を契約するためにいったのですが、対応したのが新人で、２時間半待たされた挙げ句「家族割にできないので、主契約端末の使用者を連れてショップに行ってください」とのこと。開通確認してくれたはずだったのに、家に帰ると開通できておらず、電話は使用できず。翌日ショップに行くと「この端末は契約が済んでいないようなので、こちらでは確認できません。もう一度ノジマで契約確認されたほうがいいです。因みに契約者さんがいれば使用者さんはいなくても大丈夫ですよ」と言われてしまいました。その足でノジマに戻り調べてもらうと「書類だけ印刷してお渡しし、登録されていなかったようです」とのこと。 最初から契約し直しということですが時間がなかったので来週にしてもらうことにしました。 1.「私が対応します」などと言った以上、対応のために勉強しておく必要があるのでは？ 2.新人であっても店舗に立つ以上はプロですから、接客のミスはありえません。時間がかかることは仕方ないと思いますが、確認はしっかりしないと。客はもちろん、他のスタッフや店舗自体にも間接的に迷惑をかけることになりますよ。 3.ノジマも教育をしっかりしてほしいです。新人が全ての対応ができるとは思えません。どこまでは任せ、どこからは上級スタッフに任せることを決めておくなどが必要と思います。習うより慣れろで切り抜けられるほどサービス業は甘くないです。

再び子供の携帯乗り換えで伺ったのですが、最初にお世話になったお姉さんが対応してくださいました。今回もスムーズかつ丁寧、迅速で、過去最短時間で終了しました。また次回もお世話に...

とうとう買う事が出来ました。任天堂スイッチ有機EL。 実は7月11日の月曜日にそちらの店に来た時に、1度店員さん(若い男性)に声を掛けられて、「任天堂スイッチ有機ELありますか？」と聞いた所、「現在はありませんが、また入るのでその際は、ぜひ当店で」という会話をしていました。 で、14日にイオンモール座間店に行った時に、（今日は有りそうだな！)という予感がして、真っ先にノジマに向かいました。 そしたら、あったんです。 即買いです。 買う時には5年間延長保証の説明等ありました。流石に5500円は高いと思いました。だってソフト1本買える程の値段ですからね。 ソフトいくら以上(5000円位希望)同時購入で無料(か、1000円以下)で延長保証にするというのはどうでしょうかね？ 一旦会計した後でmicroSDカードを買おうと思い、見ていると空かさず店員さん(女性の方でした)が「どういった物をお探しですか？」と聞いてきてくれます。 そこで、スイッチ買ったけどどれ位の容量が良いか、どのメーカーのが良いか等を聞いてみました。 タブレットで調べながら、詳しく分かり易く説明してくれました。 モンハンの、サンブレイクのセット価格も聞いて、ソフトは無かったのでプリペイドカードと、microSDカードのサンプルを持って再びレジへ。 でも、買おうと思っていたmicroSDは在庫切れ。残念です。 その後、座間店で買いましたけどね。 まあ、総合して良かったですね。 最後に、ゲーム機本体のポイントの付かなさが半端ないです。dカードは、全く付かないんですね。レシートを後で確認して、これもガッカリしました。ポイントの事があってノジマで買お...

Stay far away from this place. If you run into problems they won’t stand by their work. Prices are also much higher then Yamada Denki (best customer service) Kojima and Bic Camera...