"KOSTANAY PLAZA" — Local services in Kostanay

Kostanay Plaza exudes a vibrant, upscale atmosphere—perfect for shopping, leisure, and family fun. Bright, spacious corridors host a curated mix of boutiques, a large supermarket, a pharmacy, and stylish gift kiosks . On the second floor, a modern cinema and a lively food court overlooking giant aquariums add excitement. Kids love the dedicated Funky Town play area, while Therma Park spa and pools offer relaxation and wellness options . The ambiance balances modern elegance with energetic warmth—staff are friendly, facilities immaculately clean, and every visit feels like an outing filled with choice...

Здравствуйте,

1. ПРОШУ администрацию ТРЦ Костанай Плаза обратить свое внимание на комнату матери и ребенка возле туалета на втором этаже.Помещение очень большое, если зашла одна семья/мама с ребенком то вторая уже ждет снаружи. Мы два раза ходили и два раза пришлось ждать снаружи по 10-15 минут. По квадратуре Вам можно разделить эту ОГРОМНУЮ комнату на две либо на три небольших помещения с перегородками + добавить еще пару раковин, столиков для пеленания детей и 2 унитаза.

2. Пришли мы в Funky Town игровой зал для детей. при входе ты покупаешь карту, на которую закидываешь деньги. Мы получили карту и нам объяснили, что ею пользоваться можем на территории всего Funky Town. Но к сожалению, есть услуги, за которые берутся только наличные: аквагрим и фотограф!!! То есть, если вы закинули 10 тыс тенге, думая, что "все включено" то это не так. Данный факт испортил часть вечера, так как мы закинули уже 10000 тенге, а дополнительно еще платить 500 и больше тенге уже совсем выходит за рамки моего бюджета на один вечер на детей. Или что, мне потратить всё и потом никогда не возвращаться в Костанай Плазу так как останутся впечатления "деньги улетели вмиг"....

3. На парковке отсутствует достаточное количество стоянок для тележек с Астыкжана что очень усугубит ситуацию зимой/ осенью когда люди будут оставлять тележки где попало. После отгрузки всех покупок приходится ее тащить чуть ли не до главного...

Большое здание ТРЦ, но полупустое, всех жителей и гостей города в первую очередь привлекает недавно открытый комплекс саун и русской бани Терма Парк, в котором вход для взрослого человека в будни дни 800 тенге за 1 час (900 тенге выходные), детский 500 тенге и пенсионный 300 тенге (800 тенге в выходные), начнём с того что при продлении времени на браслетах меняется код и если вы оставили вещи свои в закрытом шкафчике то вы уже их оттуда не вы тащите, если только не просить администратора, об этом вас не предупредят на кассе хотя после факта кассир будет твердит что она говорила и вы сами виноваты так делала кассир Альбина из за чего я 20 минут стоял возле кассы обернувшись в простыню, а администратору Наталье вообще не до меня устранилась, хотя народу было не так много персонал на входе не все ещё не могут качественно объяснить и подсказать. Что касается самого главного сауны и бани то лучше всего на 1 этаже это финская сауна и русская баня, а ещё не плохая и интересная идея с сауной на травах (травяная сауна) ну а на остальное советую время не тратить))), есть ещё бассейн на открытом воздухе (на 4 этаже, эта крыша) хорошая задумка с солёной водой, и ещё тёплая вода в бассейне +30 вроде бы. Вобщем в кассирше разачерован, а...