Orquideas spa & el café de la abeja — Local services in Cancún

El día 3 de enero envié una queja sobre el servicio recibido en su centro de masajes, detallando que no se cumplió con lo prometido en el paquete premium spa para dos personas. Me aseguraron que me contactarían entre ese día y el siguiente para darle seguimiento, pero hasta hoy, 17 de enero, no he recibido respuesta alguna.

Lamentablemente, mi experiencia no fue satisfactoria: varios servicios incluidos en el paquete no se realizaron, el trato hacia mí no fue profesional y las observaciones que hice al momento no fueron manejadas de forma adecuada. Además, la falta de seguimiento deja mucho que desear en cuanto a la atención al cliente. Por ello, no puedo recomendar este lugar y siento que pagué por un servicio que no cumplió lo prometido.

Espero que esto les sirva para mejorar su atención y evitar que otros clientes pasen por una...

Super lindo el lugar hoy fui ya que fue el cumpleaños de mi mami y quise complacerla las chicas que nos atendieron súper atentas y lindas con nosotras, el ambiente es cálido y hermoso me encantó demasiado definitivamente volvería otra vez la comida súper deliciosa, y los masajes súper ricos todo 10/10000 lo recomiendo demasiado si quieres descansar y relajarte, y ni se diga del postre y la bebida súper ricos todo lo ame...

mi mamá y yo fuimos por el paquete premium y salimos fascinadas! declaramos que por lo menos vamos a ir una vez al mes por esos masajes y los tratamientos tan relajantes y deliciosos que tienen, muchísimas gracias por consentirnos. 🫶🏻 Pd: la comida y los drinks estaban...