Muebles Dico — Local services in Celaya

El día que fuimos a la tienda, vi un mueble para TV (modelo Cairo Plus en color gris) con un precio de $3,299.00. Quise llevármelo, pero me informaron que estaba mal etiquetado y que el precio real, con promoción, era de $3,999.00. El gerente me comentó que, si lo quería en ese momento, debía pagar el precio de lista, y que me convenía más comprarlo por internet.

No discutí más porque, en realidad, la diferencia era de $300 pesos comprándolo en línea, con envío a domicilio. Se llevaron la etiqueta y entonces intenté adquirirlo en la página web… y aquí comenzó lo peor.

Para poder hacer la compra, obligatoriamente hay que contactar por chat a un asesor, quien te debe proporcionar un cupón de descuento y un enlace personalizado para comprar de acuerdo con tu región, de modo que puedas ingresar tu código postal y acceder al envío a domicilio.

Después de la fecha estimada de entrega, si los datos no están correctos —en mi caso, la colonia— debes volver al chat. Ahí te indican que tienes que llamar por teléfono, pero al final resulta que debes comunicarte nuevamente con el asesor que te vendió el mueble para que te llamen y confirmen los datos de entrega.

Te advierten que, si no estás en el domicilio, volverán a cobrar el envío. El día que me llamaron para confirmar, no pude contestar porque estaba trabajando. Llamé de regreso y llevo casi una hora esperando a que me atiendan. La asesora no responde y, hasta la fecha, no me han entregado el mueble.

Ha sido un verdadero calvario comprar aquí. No lo recomiendo. Anexo la foto del...

los muebles son económicos, pero es molesto que no te indiquen que ademas del costo hay que pagar el transporte a tienda, y ademas el flete si no te acomodas a sus horarios, compre un colchon a entrega inmediata y al final resulto que no lo tenian, de hecho debes esperar al menos una semana si bien te va para que te llegue cualquier mueble terminaron cobrandome mas por el envio, la atencion es muy mediocre en mi opinion y los empleados estan mas preocupados porque te lleves algo que por darte un buen servicio, es igual en todas las...

Lo peor de lo peor!! 🤢 un asco 🤮 compre una sala modular de dos piezas y llego de diferente tono muy notorio. Llame y envíe fotos para notificarles y me dicen que la garantía se anula por que fue una sala que estuvo en tienda en cuarentena etc. puras estupideces con tal de no hacerce responsables. Pero no me crean a mi. Ustedes mismos compruébenlo. Asco de tienda y servicio. Y luego dicen que hay que apoyar a lo nacional cuando sabemos que los mexinacos carecen de...