El martes pasado llegué a comprar una bebida grande, llevé mi termo, y la chica que me atendió identificándose como "la nueva gerente", me quería negar la promoción de llevar tu termo y te descuentan 5 pesos, insistí en que siempre en todas las sucursales a las que he ido me lo hacen válido, al final, no tan de buenas, me aceptó la promoción, y cabe señalar que de mi parte no son los $5.00, sino el hecho de que si hay una promoción se haga válida. Me puse en contacto con la empresa, y me confirmaron que no importa que no sea termo de la empresa, siempre y cuando la bebida sea tamaño...
Read moreDentro de lo que cabe tanto el lugar como el sabor de sus alimentos y bebidas están muy bien, el único detalle fue el servicio al cliente ya que en mi caso tuve que pararme a recoger mis alimentos cuando a otros clientes se los llevaron hasta su mesa (no estoy diciendo que no podía pararme para ir por ello, sino que podría pensar cierto trato a otros clientes no sé si por mi vestimenta o color de piel) y otro punto es el frappé que pedí en su mayoría venía con trozos de hielo como los muestro en la imagen por lo que no fue...
Read moreLlegue, pedí un producto y me dijeron que no tenían el producto que solicitaba, me lo negaron, pero unos minutos después llego otra persona y justo lo mismo que le solicite a el si se lo ofrecieron, desafortunadamente el personal pésimo, no revisan que tienen o que no y aunque lo tengan te dicen que no al parecer por no prepararlo, la encargada es demasiado grosera, y no quiere hacer su trabajo, al parecer están de malas. Pésima Atención y Pésimo servicio, mejor a la sucursal de cañadas aunque me quede...
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