Sun & Water Resort — Local services in Jalisco

La publicidad ofrece lo que encuentras, el lugar es lindo. La carretera una vez saliendo de la autopista está feita, tiene muchos baches y hay que tener precaución en las curvas porque son bastantes. La recepción bien, solo que es como el mood de las personas por la zona supongo que no es un lugar turístico su seriedad, en recepción hay café todo el tiempo. Hay varias albercas, la mayoría están climatizadas, solo la del tobogán más grande (el blanco) está súper fría pero es estrategia para evitar accidentes y que las personas no se queden en la alberca. asadores, si lleva tu carne y lo que sea que vas a consumir porque dentro de la tienda de abarrotes solo hay marinada y el pueblo está como a 10 minutos, aunque sinceramente recomiendo comer en el lugar, el restaurante tiene muy buen sazón, variedad y presentación de los platillos. Muchas áreas verdes, nunca te sientes abrumado con la gente porque cada quien está en un espacio distinto.

No hay salvavidas, los chicos son multitarea y son pocos pero hacen un gran trabajo, tienen el lugar muy limpio. -El bufete del desayuno, limitado a huevo, chilaquiles, café, jugo de naranja, leche y chocomilk, puedes pedir omellete, la salsa de los chilaquiles picosa y deliciosa. hay unas lanchitas en el lago artificial para pedalear y 2 kayak.

zona de hamacas bonitas para la noche pero estas sucias y huelen feito.

A la alberca de huéspedes llega olor a drenaje de los baños y los baños están muy feos, sin mantenimiento, no tiene luz y el olor es muy fuerte.

te prestan toallas y también cobijas si pides en recepción.

tienda de abarrotes dentro del lugar. El parque cierra a las 6:00 pm una vez cerrado todo incluido la tienda no hay acceso a nada hasta el pueblo, excepto una pizzería el gabacho o algo así, pides la carta en recepción y te llevan la cena por un consumo mínimo de $300 pesos (Mayo 2025).

-Las habitaciones son básicas, pero está limpio, tiene su tele, el baño huele a drenaje.

Hay diferentes tipos de recámaras y dos bungalows, uno de 4 personas y uno de 6. Personas extras tienen un precio y los niños arriba de 1.40 cm como miembro extra paga como adulto.

Amplio estacionamiento.

NOSOTROS REPORTAMOS 3 cosas que no se atendieron y me parece importante he que se consideren ya que no importa si la instalación es viejita si lo básico funciona bien.

1. la llave del agua del baño caliente no funcionaba, demasiado tiempo tirando el agua y cuando por fin salía era imposible regularla porque si habrías la fría se cerraba la otra y viceversa, eso si creo que merece atención pues es básico.

2. el foco del baño no funcionaba en la habitación lo reportamos y nos dijeron ajá jaja y nunca fueron.

3. La caja fuerte igual no funcionaba, la reportamos y también nos dieron el avión.

En general por lo que se paga bien, si descansas, puedes comer rico y desconectarte de la rutina.

Quizá se me vaya algo más, pero en general bien, si volvería y entonces espero ya funcione la llave del agua, la caja, el foco y huela menos a drenaje.

Estancia: Puente 1 mayo y día normal!

Gracias a Omar y Juan Pablo por sus...

Esta es mi opinión personal, tengo que ser objetivo, me hospede 2 días, desde el comienzo de la reservacion tuve la mala experiencia de que responden tarde no responden las llamadas, llegas al complejo sin conocer nada y solo te dan la habitación te hacen el cobro y por tu cuenta tienes que investigar donde hay tienda, donde esta el restaurante y demas atracciones, les recomiendo que pongan un mapa del lugar asi el visitante sabrá que hacer y donde ir, el personal no tiene mucho el sentido de trato al turista, se ve que solo lo hacen por la paga y por cuestion natural del dia a dia se les olvida que los negocios los consumidores los hacemos rentables, no nos hacen el favor! ya que no hay sonrisas y ni siquiera la atención de que pases una estadia placentera en mi experiencia gaste aproximadamente $8,500 (entre estancia, tienda del complejo, pizzas y restaurante) en dos dias y esperas al menos una buena atención, el primer dia en bungalow, el mismo estaba bien, las persianas que son black out no cubren al 100% y no funcionan para subir o bajar, en la mañana la sala parece horno ya que todo el sol les pega y no hay muros frontales todo es ventana asi que se pone bastante caliente, la ropa de cama no la cambian seguido ya que me toco una almohada bastante sucia, lo demas bien, la segunda noche una habitación jr suite con tina, recomendable para parejas, no para familias con niños ya que el baño donde esta la tina tiene medio muro al descubierto donde la familia puede ver y escuchar sin problemas que haces en el baño jeje, el parque acuatico vale mucho la pena la verdad, es muy versátil en albercas y toboganes, tienen varias zonas de albercas, hoy domingo 14 de abril siendo las 8:05 de la mañana ya estan los de mantenimiento realizando sus actividades de limpieza y se agradece pero valiendoles un cacahuate que los huéspedes vienen a DESCANSAR! y es impresionante el ruido de sus herramientas, mal ahi la verdad, vuelvo a reiterar que no existe la atención y servicio al turista, las instalaciones son muy limpias eso es excelente, el restaurante es riquísimo y precios por persona de aproximadamente de $250 a $300 con bebida ahi muy bien, la tienda que solo esta abierta en el horario del parque que es hasta las 6pm esta a tu disposición con mucha variedad y precios un 10 a 15% mas que un OXXO, pero de las 7pm en adelante no hay nada! Tienes que ir a Yahualica que esta en auto a 15 minutos máximo, los toboganes son geniales, hay una alberca techada exclusiva para huéspedes que cierra hasta las 10 de la noche, hay amplio estacionamiento dentro del complejo y muy seguro, aceptan pagos con tarjeta de crédito y débito, tambien transferencias, hay muchas mas cosas que opinar, pero tambien siendo dueño de negocios, entiendo y comprendo las fallas y limitaciones del personal cuando el dueño no esta al pendiente, pero en general es una opción media y hay otras alternativas mas cercanas para los de Guadalajara, sin embargo si voy a regresar pero ya con mas conocimiento de esto,...

We were a family of four plus my mother in law. The drive from Guadalajara was about an hour and half. Very curvy road going up the mountain. Some of the road is bad. We arrived 10:30. Lots of tables with grills. 2 indoor pools. One area for kids. There’s another pool with two slides that drop there. The water was the perfect temperature. Like bath tub. I was in heaven!! There’s a jacuzzi attached to this pool and it’s covered. There was also two indoor pools. We didn’t use those. There is also a bigger slide we didn’t use also. We rented the paddle boat for an hour. I saw a few teenagers using a zipline dropping in the water. Looked like fun!! It was so much fun for the whole family. We brought all of our food and drinks. There is a store with lots of selection of food drinks bathing suits and such. We forgot tomatoes and they had them. Floaters are for sale too. I didn’t see the showers till we were leaving. There’s lockers and also a air compressor to air...