Correos de México — Local services in Mexico City

Mi experiencia en la sucursal de Correos de México ubicada en Calz. Ticomán 257, Candelaria Ticoman, Gustavo A. Madero, 07310 Ciudad de México, CDMX, ha sido extremadamente decepcionante y frustrante. El trato que recibí por parte de una empleada fue despectivo, grosero, altanero y petulante. No es la primera vez que me enfrento a este tipo de comportamiento en esta sucursal, ya que parece ser una constante entre todos los empleados de mostrador.

Lo más preocupante es que no soy el único usuario que ha tenido esta mala experiencia. He notado que varios clientes han reportado comportamientos similares y, lamentablemente, no parece haber ninguna respuesta o mejora por parte de la administración correspondiente.

Además, los empleados en esta sucursal frecuentemente añaden reglas que no se encuentran en la página oficial de Correos de México, actuando de acuerdo a su propio criterio y causando confusión y frustración entre los usuarios. Esta falta de profesionalismo y mal servicio al cliente es inaceptable para una institución pública.

Por todo lo anterior, he decidido no volver a esta sucursal y exhorto a otros usuarios a buscar alternativas hasta que se tomen las medidas necesarias para corregir esta situación. Espero sinceramente que esta reseña llame la atención de las autoridades competentes y que se realicen los cambios necesarios para mejorar el servicio al cliente en...

Pésimo servicio!! Una señora disque güera flaca; siempre está de malas, desde que salió la grandiosa idea de qué hay que pagar los impuestos en el banco, esta señora se encargó de no enviarme la hoja con la línea de captura, me dijo “te presto el código de barras” que porque esa hoja era suya y cuando me puse a investigar en el sitio del gobierno de méxico claramente dice que te tienen que enviar el formulario impreso, de por si realizar el pago es una perdedera de tiempo porque ningún banco está capacitado para dicho pago pero bueno ese es otro tema, cuando por fin pude realizar el pago regrese y recoger mi paquete y le dije que para la próxima me enviara mi hoja impresa a lo que me contestó que eso no es cierto que no tienen porque darme ese formato, lo único que hice fue enseñarle el apartado donde dice que tienen que dame por obligación esa hoja, no me dijo nada solo me hizo cara y muy casualmente a la semana siguiente me llego otra boleta de pago de impuestos pero ahora si me llego con el...

Si pueden evitar esta oficina de correos háganlo a toda costa. Hay una señora con cabello pintado de rubio y morena que es súper grosera y te va a hacer la vida de cuadritos si es posible tanto como para dejar un paquete como para recoger un paquete. A mi me hizo dar tres vueltas para recoger un paquete que estaba a mi nombre! Poniendo cualquier excusa tonta que se le ocurría. Esta experiencia con esta oficina de correos me hizo nunca más querer usar correos de méxico, neta pagaré un extra por estafeta o lo que sea, esta pesadilla no quiero volver a vivirla nunca, espero no poner un pie...