Way Up Tuxpan — Local services in Tuxpan

Pagué por viaje (7,500 pesos) a Islas Lobos a Way up Tuxpan, sin embargo no conseguí hacerlo debido al oleaje fuerte y peligroso que había en el mar; un día antes pregunté al señor de nombre Carlos (trabaja en ese lugar y a él le pagué) sobre las condiciones del clima y dijo que no habría ningún problema. Sin importar el peligro del mar nos embarcó en una lancha rumbo a la Islas Lobos (se accesa con brazaletes que no nos entregó), recorrimos únicamente 10 minutos y decidimos volver ya que la lancha parecía se iba a voltear. El señor que operaba la lancha nos ofreció otro recorrido para nada cercano a lo que pagué pero lo tomé ya que no me devolverían el dinero...En resumen...el servicio es pésimo, promete cosas que no cumple...en su paquete ofrece desayuno, comida y bebida...sólo nos dio un alimento, 3 botellas pequeñas de agua, 3 mini refrescos y jugo de litro para 7 personas, con eso pretendía que pasáramos el día desde las 7:00 am hasta las 16:00 horas aproximadamente. Al final del recorrido traté de hablar con él señor Carlos pero al parecer se había escondido cuando el operador de la lancha le avisó de nuestra llegada...lo esperé afuera de su establecimiento ya que no nos permitieron acceder a el pero nunca se apareció...le escribí por WhatsApp y tampoco tuve respuesta. Servicio para nada recomendable, no tiene ética profesional ya que por unos pesos arriesga la vida de las personas....

Pague un viaje a isla lobos 1250 con un mínimo de 6 personas incluye la comida y desayuno, la verdad el paraje es precioso pero para llegar son 2 horas en lancha mas 2 de regreso, este es un viaje bastante largo para llevar niños sobre todo pensando en que al llegar solo pudimos estar alrededor de 2 horas debido al oleaje de verdad isla lobos vale la pena pero si hay que ir pensando en que el viaje será muy largo y solo hay una pequeña area para turistas debido a que es una zona protegida, hay que llevar zapatos acuaticos debido a quel arena tiene restos de coral y conchitas, tambien les recomiendo llevar un sombrero o bloqueador que no dañe el arresife, toalla, tu propio visor por que los que tienen se empañan y no se ve nada, alguna amaca o colcha...

La atención del señor Carlos es puntual, el costo fue económico de acuerdo a los precios de los otros operadores. La atención del capitán qué nos tocó, Andrés, muy buena, sin embargo el tour no lo disfrutamos debido a que se percibía una gran falta de organización desde un inicio. Se cita a las 7 am y la lancha partió hasta pasadas las 8 am, una de las lanchas que nos acompañó se estuvo averiando por falta de mantenimiento y retrasó el viaje por lo menos dos horas, además de que nunca se daban instrucciones claras sobre las actividades y la duración de estas. Ojalá mejoren el aspecto de organización y capacitación de los capitanes, que incluso discutían y daban la sensación de no llevarse bien entre ellos, sacando rencillas frente a...