Cenote Kiichpam Xunáan — Local services in Yucatán

Every part of this experience was wonderful. The facilities were all top notch but the staff was fantastic. When you arrive, the Mayan Shaman performs a ritual to purify you so you can enter the cenote. They then have demonstrations of how they create the obsidian statues and masks they have available to sell. Next was a demonstration of the Mayan method of making chocolate. Finally there was a presentation and tasting of tequila.

Then you're ready for the cenote (after showering). Follow the well maintained trail to the steps decending into the earth. There are a couple of landings that provide great photo opportunities. At the bottom there is a large platform with steps leading into the water. I was nervous that the water was going to be too cold but was pleasantly surprised that is was swimming pool temperature. Of course, that may vary depending on the time of year.

Overall, this was an outstanding excursion and well...

This place is nothing but a scam. There are no price signs anywhere – they first demanded 750 pesos, then suddenly “lowered” it to 600 as if they were doing us a favor. That alone screams fraud.

But it gets worse: they deliberately lied to us. They swore this was the cenote we were looking for, which was a complete fabrication. After checking the photos online, it became obvious they were trying to trick and exploit us.

On top of that, they had the nerve to say the real cenote was “very far away,” when in reality it was barely a 5-minute drive. Every part of this experience felt dishonest, manipulative, and predatory.

Do yourself a favor: do not waste your money or time here. Tulum has plenty of beautiful and honest cenotes – this disgrace of a place is definitely not one of them. It’s nothing more than a tourist trap designed to...

Nos vendieron una excursión que incluía visita a Chichén Itzà, cenote y Valladolid. La compañía del tour era Majestic. El guía era agradable, pero nos llevaban de un lado a otro con muchas prisas, sin dejarnos tiempo real para disfrutar de nada en concreto. En Chichén Itzá tan solo pudimos estar 2 horas, 1 de ellas con el guía y el resto corriendo para intentar verlo (es una extensión grande) y sacarnos algunas fotos. En el transcurso al cenote, el guía nos habló de la comunidad que vivía en el cenote, de sus costumbres, y de unos certificados mayas que hacía el chamán si querías con tu año de nacimiento y que tenías que reservar en el trayecto, ya que así apoyabas a su cultura y su comunidad. Llegando al cenote (muertos de sed y de calor después de haber visitado Chichén Itzá corriendo) la verdad que me esperaba algo más idílico, no El Corte Inglés maya con productos made in China con un chamán que perfectamente podría ser mi tía Loli la del pueblo pero más bronceada… con un gran cesto para las propinas al lado, eso sí! El cenote era precioso, pero solo nos dieron una hora para bañarnos (en ningún momento nos dijeron que había dos cenotes) y el resto para cambiarnos y comer. La comida bien, pero tampoco nada espectacular y si querías bebidas que no fueran agua o un zumo que tenían, tenías que comprarlas a parte en la tienda. Al final de la comida, ya saliendo, fuimos a recoger nuestro certificado maya y, qué decepción! 30 dólares cada certificado por un papel que supuestamente hacían a mano pero con unos dibujos hechos en la impresora… Un timo la verdad… A la salida del sitio paramos en Valladolid, que durante el trayecto también el guía nos lo había vendido súper bien, pero tan sólo te dejaban parar 30 min en los que no te da tiempo a nada. Solamente a sacarte la foto en un parque abarrotado de gente que está igual que tú… No le recomiendo esta experiencia a nadie, me pareció un auténtico timo todo y pasas más tiempo en los trayectos metido en el coche o autobús...