Je suis profondément déçue par mon passage dans ce salon de manucure. Ce qui devait être un moment de détente s’est transformé en une expérience très désagréable. Non seulement mauvais accueil, mais le matériel n’était visiblement pas bien désinfecté. Pendant la pose, la praticienne a été brusque, m'a blessée à plusieurs doigts en repoussant les cuticules de manière agressive, et n’a montré aucun souci de confort ou d’hygiène.
Résultat : mes doigts sont abîmés, sensibles, et certaines zones sont douloureuses, voire légèrement enflées. Ce n’est pas seulement une question d’esthétique, c’est désormais un problème de santé. À aucun moment je n’ai eu l’impression d’être écoutée ou prise en charge avec professionnalisme. Pire encore, quand j’ai exprimé mon inquiétude, on m’a répondu avec indifférence et elle m'a dit que pt être c'est la première fois que tu fais tes ongles 😐. et qu'on j'ai fais la remarque gentillement a la responsable pour qu'elle font plus d'attention aux autres clientes ,elle m'accuser moi de ne pas déclarer que j'ai un peau sensible (mais ce n'est pas le cas ) et elle a refusé de s'excuser ou d'avertir l'employée et elle m'a dit des banales excuses comme quoi j'étais la dernière cliente et elles sont fatiguées et elles ne sont pas des robots.
Je déconseille...
Read moreJe souhaitais vous faire part de mon expérience dans votre salon, qui a malheureusement été décevante. Il serait important de revoir la manière dont vous gérez l’accueil et le service client. J’ai constaté un manque de professionnalisme, notamment dans la façon dont certaines employées parlent des clientes devant elles, ce qui est très irrespectueux.
Un salon de beauté est censé être un endroit où les clientes se sentent bien et repartent avec un moral boosté, et non l’inverse. Vous devriez revoir les valeurs et les objectifs de votre salon afin d’offrir une meilleure expérience à vos...
Read moreVeuillez éviter de faire vos extensions de cils dans ce salon. Ils sont extrêmement négligents dans l'application, collant plusieurs cils naturels sur une seule extension de manière aléatoire et nocive. Cela a causé des dommages importants à mes cils naturels. Ils ne semblent pas se soucier des techniques appropriées ou sécurisées, ce qui est vraiment décevant. J'ai hésité à publier cela, mais je trouve important de prévenir les autres pour que personne d'autre ne vive la...
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