Expérience catastrophique. Je déconseille fortement. Résumé : je décide pour un client de passer par weprint. La demande était urgente.
Première galère : délai pas respecté. Alors que j'attendais d'être livré, je découvre avec stupeur que les fichiers ne sont même pas encore passés à l'impression !
Si vous avez des délais à tenir, vous êtes prévenu.
Le pire est à venir.
Je commande des documents avec un grammage supérieur 350gr. Et je paie le prix fort.
Résultat : je découvre que le document a été imprimé sur un grammage moins cher, laaaargement inférieur.
Donc je paie plein tarif pour avoir le meilleur grammage et weprint imprime sur du grammage inférieur.
Vous payez cher pour du miel horr et vous vous retrouvez avec du miel mélangé à du glucose. Vous payez cher pour du zit beldi, vous vous retrouvez avec de l'huile de table mélangé à de l'huile de moteur.
C'est parce que je travaille régulièrement avec des imprimeurs que je me suis rendu compte de l'arnaque. Si vous n’êtes pas du métier comme 95% des gens, vous ne serez pas capable de distinguer un papier 200 ou 300gr. Vous ne vous rendrez pas compte que vous avez été arnaqués.
J'ai contacté le service client qui a fini par reconnaitre la faute (ils avaient pas le choix, j'avais toutes les preuves). Ils m’ont sorti des excuses farfelues à dormir debout.
Par contre quand il a s'agit de me rembourser, silence radio. Ils font les morts après avoir empochés l'argent. Arnaqueurs professionnels.
Je déconseille fortement.
Mise à jour 2025 : je n’ai évidemment jamais été remboursé du...
Read moreWe have ordered for printing name cards, stickers, and boxes for our agarwood products. The quality of products is very good; they are well-packaged when delivery, and staff and service is excellent...
Read moreNous avons eu une excellente expérience de collaboration avec WePrint. Leur réactivité et leur qualité de service sont remarquables. Chaque demande a été traitée avec professionnalisme et efficacité. Nous tenons particulièrement à remercier Oumaima pour son soutien exceptionnel tout au long des projets. Sa diligence et son expertise ont grandement contribué à leur réussite. Nous sommes tellement satisfaits que nous avons décidé d'opter pour WePrint pour toutes nos futures demandes. Merci à toute l'équipe de WePrint pour leur engagement et leur...
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