Kasa.ma : Magasin de Meubles — Local services in arrondissement d'Anfa مقاطعة أنفا

Très mauvaise expérience ! Livraison prévue 1 mois après la commande et le jour de la livraison on me préviens qu'il y aura du retard encore. A la date de la 2eme livraison prévu je libère ma matinée pour que je me fasse livré... finalement une livraison tard le soir , avec un livreur très désagréable. La commande était incomplète, on m'a livraison des choses que je n'ai pas commander pour combler ... dès matelas plus dur que de la pierre... on me dit pour le reste on vous appelle. Depuis 3 semaine je me fait balader pour avoir le reste de ma commande que j'ai déjà payer. Je ne vous les recommande absolument pas. Manque de professionnalisme flagrant , impolitesse du livreur , retard de commande , commande incomplète et aucune visibilité pour le reste de...

Service médiocre. Après avoir effectué un achat d’un lit et un bureau, et payé à l’avance un tarif en aucun cas aussi compétitif que kasa proclame, on s’est fait livré un lit et un bureau qui sont arrivés en mauvais état. Le lit présentait des rayures visibles, et le bureau, supposé être en bois, s’est révélé être en ‘nouveau bois’ de qualité douteuse et manque de stabilité. Mais le pire, c’est le service après-vente : le propriétaire et le service client m’ont tout simplement ignoré. Après plusieurs tentatives de contact via téléphone et WhatsApp, ils ont arrêté de répondre, sans donner de solution ou même d’explication. Je déconseille fortement si vous cherchez du mobilier de qualité et un service...

Attention à fuir !

Je déconseille vivement cette société après une expérience désastreuse avec ma commande. Non-respect des engagements, délais repoussés sans justification valable, manque de communication et surtout, aucune installation à ce jour malgré mes relances et le paiement d’un acompte.

Face à tant d’irrespect et de négligence, j’ai dû confier cette affaire à mon avocat pour obtenir le remboursement de mon avance.

À tous les futurs clients, réfléchissez à deux fois avant de traiter avec eux, afin d’éviter de vivre la même...