Vikki beach — Local services in El Mansouria

I made a big mistake by not checking the reviews before going to Vikki Beach.

Where do I even begin? Everything started when my friend and I arrived, only to be surprised by a sudden rule: only families and couples are allowed inside. This ridiculous decision was nowhere to be found on their social media or website.

The security staff. These guys have an attitude bigger than the entire pool area. When I asked to meet the the supervisor to speak about the "Out of nowhere" rule. They had the nerve to tell me they were the ones "in control." Yes, you heard that right. The guys who sit around for 12 hours a day in the blazing sun, sweating like street dogs, think they own the club. It's almost comedic, but mostly just sad.

And it's not just me—apparently, this is the standard experience at Vikki Beach. Most of the reviews I found after my visit echo the same sentiment: rude staff, horrible service, and an overall miserable time. How this place is still in business is crazy. If you enjoy being treated like dirt and paying for the privilege, then by all means, visit Vikki Beach. For everyone else, save your money and your sanity....

Not to sure why the reviews of Vikki Beach are so low. This is my go to pay to swim facility in all of Mohammedia and Casablanca. Every time i come back home to Morocco i find myself at Vikki. A modern and western styled swimming pool that offers a selection of alcoholic beverages and a variety of food, and plenty of genres of feel good Music. A mix of people of all ages, a section for families, and of course a section for those coming with their boyfriends/girlfriends. The atmosphere remains respectable as-well as open minded.

-If you are coming alone and want a solo bed expect to pay 250 MAD $25 USD -If you are attending with family or an extra person the grand beds are 350-500 MAD $35-50 USD Alcoholic Beverages are fairly priced Food as well...

Je souhaite partager mon expérience désastreuse à Viki Beach. Dès mon arrivée, j’ai été choqué par l’état de la piscine et des installations. L’eau était non seulement sale, mais également incroyablement chaude, probablement à cause du manque de renouvellement et de l’hygiène douteuse. Il est clair que les responsables ne prennent pas la propreté au sérieux, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce type.

Le service était tout aussi décevant. Le personnel était non seulement incompétent, mais également très impoli et vulgaire. J’ai été particulièrement choqué par le comportement de la responsable à l’entrée, qui a manqué de respect lorsque nous avons eu un problème avec notre réservation. Elle nous a d’abord assuré que des places étaient disponibles, mais après avoir payé 1000 dirhams, on nous a informés qu’il n’y avait finalement pas de places et que nous devions attendre. Au lieu de proposer une solution raisonnable, elle a tenté de nous forcer à accepter des transats individuels, alors que ceux-ci sont moins chers que les lits que nous avions initialement réservés.

Lorsque j’ai essayé de lui parler de la situation, elle s’est montrée complètement désinvolte et m’a dit qu’il était trop tard pour changer quoi que ce soit. J’ai aussi eu une mauvaise expérience avec les agents de sécurité, en particulier celui qui a une barbe et ressemble à 'Elgrande TOTO'. Son attitude était inacceptable et ne correspond pas du tout à ce que l’on attend d’un personnel chargé de la sécurité des clients.

Enfin, parlons de la nourriture. Elle était immangeable et vraiment de mauvaise qualité, surtout compte tenu des prix exorbitants pratiqués. C’est difficile de croire qu’un établissement qui se prétend être un lieu de détente puisse offrir de tels services.

je déconseille fortement Viki Beach. C’est une expérience que je ne souhaite à personne. Les problèmes d’hygiène, le service médiocre et le manque de respect du personnel sont inacceptables. Faites attention avant de décider de visiter...