TICA Venlo — Local services in Venlo

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Unsere Erfahrung mit TICA – ehrlich und gerne wieder

Wir kommen immer wieder gerne zu TICA – und ich muss ganz ehrlich sagen: Die oft erwähnte Kritik über „unfreundliches Personal“ können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Wir haben das Team immer als zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit erlebt. Vielleicht liegt es manchmal auch einfach am Auftreten des Kunden selbst – denn wie man in den Wald hineinruft…

Einige verhalten sich leider, als wären sie die einzigen im Haus – und erwarten, dass sich alles nur um sie dreht. Vielleicht sollte man sich bewusst machen, unter welchem Druck das Personal tagtäglich arbeitet – und dass ein Lächeln manchmal auch zurückgegeben werden darf.

Das Sortiment ist riesig. Mehr geht wirklich kaum noch – und wenn etwas gerade nicht verfügbar ist, dann liegt das oft an den Herstellern selbst, nicht an TICA. Trends werden regelmäßig aufgegriffen, aber natürlich ändert sich nicht jedes Regal täglich – das ist auch gar nicht realistisch.

💡 Kleiner Realitätscheck:

Die 100 Euro Jahresgebühr? Völlig normal. Wenn man’s runterrechnet, sind das 8,33 Euro pro Monat – also weniger als die meisten von uns für Netflix, Amazon Prime oder Spotify ausgeben. Wer das nicht investieren möchte, sollte sich fragen: Was ist mir mein Zugang zu inspirierenden Produkten und gutem Service wert?

Natürlich kann es mal vorkommen, dass Ware vergriffen ist. TICA hat ein großes Sortiment, aber kein Lager, das größer ist als ganz Holland. 😄 Und ja – wir können jederzeit direkt bei den Marken bestellen, mit Mindestmengen und Versandkosten, was oft deutlich unflexibler ist.

➕ Unsere Pluspunkte im Überblick:

Kostenfreie Verpackungen und Verpackungsmaterial

Saubere, ausreichend Toiletten

Großer, praktischer Parkplatz direkt vor Ort

Leckeres, frisches Essen

Ein freundliches, belastbares Team

Und: ein Einkaufserlebnis, das so in der Form nicht jeder bietet Wir fühlen uns bei TICA rundum wohl – und das seit Jahren. Wer mit einem offenen, respektvollen Auftreten kommt, wird auch genau das...

Super Auswahl ,aber ständiges Misstrauen von allen Mitarbeiten begleitet einen bis zur Kasse. Selbst dort werden alle Teile die man kauft auf links gedreht und man unterhält sich über den Kunden in dem Fall ich ,in holländisch und macht den Kollegen auf mögliche " Fehlverhalten "des Kunden aufmerksam. Da ich nicht alles verstanden habe kam ich mir ziemlich blöd vor.Man erhält an der Anmeldung gleich den Eindruck ,wenn du uns nicht gefällst erhälst du auch keinen Einkaufsausweis und genau so schnell können wir ihn dir wieder ohne Angabe von Gründen wieder nehmen.Da ich als kleiner Einzelhändler auf diese Einkaufsquelle angewiesen bin ,muß ich notgedrungen eine Faust in der Tasche machen. Und um nicht den Einkaufausweis abgenommen zu bekommen ,unterzeichne ich aus Furcht die Bewertung (was überhaupt nicht meine Art ist ,nicht) Der unangenehmste Mitarbeiter ist ein dunkelhäutiger schlanker " Herr" Asiate der dermassen übertrieben herrab lassend ist und in keinster Weise auf Belange der Kunden eingeht. Er hat es fertig gebracht mich als Einkaufsberechtigte und meine Mitarbeiterin wieder nachhaus zu schicken 2 Std. Fahrt,die Mitarbeiterin dürfe nicht mit rein. Erst später von den Damen an der Info erfuhr ich das sehr wohl 1 Mitarbeiterin mit rein darf. Dies alles passiert nur bei Trends &trade für Wohnen ,ganz im Gegenteil die Mitarbeiter bei Fashion,man wird sehr freundlich und ehrlich begrüst ,beantwortet nett Fragen ,ist direkt behilflich. Auch dort wird kontroliert ,aber deutlich höfflicher und respektvoller .Leider habe ich keine andere Möglichkeit als dort oder auf der Messe.Vieleicht ändert...

Ich würde am liebsten keinen Stern vergeben. Ich habe selten einen so Unternehmerinnen unfreudlichen Laden gesehen. Das soll doch ein Großhandel sein oder? Ich habe das Gefühl dieser Laden ist nur noch für Privatpersonen ausgelegt.

Jedes Mal bin ich fix und fertig nach einem Besuch. Abgesehen davon, dass die meisten Produkte nicht in größeren Mengen abgepackt sind.. muss man diese dann alle einzeln auf den Einkaufswagen räumen. Diese muss man dann ALLE wieder einzeln an der Kasse auf das Band räumen um sie dann wieder alle einzeln abzuladen und zu verpacken. Das nimmt so unendlich viel Zeit in Anspruch und ist körperlich ungemein anstrengend. Was komplett unnötig wäre, wenn man die Produkte in Kartons verkauft und direkt vom Wagen gescannt werden könnte. Das macht einfach gar keinen Sinn!

Das Argument aus Angst vor Diebstahl.. also so viel Zeit und extra Personal das in Anspruch nimmt plus unzufriedener ggf nicht wiederkehrende Kundinnen.. rein wirtschaftlich so viel kann glaub ich kann gar nicht geklaut werden. Das macht keinen Sinn!

Das ist alles so anstrengend aber man darf noch nicht mal eine Begleitung zur Hilfe mitbringen.

Das ist doch kein Großhandel. Dazu ist alles ziemlich teuer und ja, eine Jahresgebühr und unfreundliches Personal.

Also wenn mein Unternehmen so viele schlechte Bewertungen mit gleichem Inhalt hätte, würde ich mal darüber nachdenken und etwas ändern....