ADL Markt Zaandam — Local services in Zaanstad

I bought a carton of eggs from this supermarket and discovered they were full of worms and insects. It was so disgusting that I had to throw the whole carton away immediately. When I went back to complain, they refused to give me a refund and insisted I needed the receipt, even though I paid by card and showed them the video as proof. Very disappointing quality and terrible...

Ik geef 1 ster, maar eerlijk gezegd is het geen enkele ster waard.

Wij komen hier normaal gesproken altijd als gezin, maar na de ervaring van mijn moeder afgelopen week sta ik toch even versteld. Bij de slagerij gaf mijn moeder aan een aantal vleeswaren te willen, waarna het etiketje werd uitgeprint. Ze bedacht zich echter dat ze nog iets extra’s wilde toevoegen. Toen ze dit op een normale en beleefde manier vroeg, reageerde de medewerker achter de toonbank boos en zei de meneer dat ze eerst in de lange kassarij moest gaan staan en daarna pas iets nieuws kon halen bij de slagerij.

Hoe onbeschoft kun je zijn? Dit is absoluut geen manier om met klanten om te gaan, laat staan met een vrouw die net zo goed je eigen moeder had kunnen zijn! Zo’n brutale en chagrijnige houding van een medewerker is onacceptabel. Klantvriendelijkheid zou toch een minimum vereiste moeten zijn, vooral in een toko waar je vaste klant bent. Helaas hebben we dit keer een nare nasmaak overgehouden.

Hopelijk wordt hier iets mee gedaan, want zo jaag je trouwe...

Kasada çalışan personellerin eğitime ihtiyaç gereksinimi bulunmaktadır! Kasiyerler dükkanın aynası durumunda sanki zorla oturtmuşlarda zoraki çalışıyorlar,geçen gün 4 nolu kasada ürünlerimi okutup ödeme yapacaktım 250 Euro civarı Nakit vermek istedim bu kasa banka kartı deniliyor üstte hiç birşey yazmıyordu Daha sonra 3 nolu kasadaki bayan bana laf yetiştiriyor bayana siz herhangi bir işaret olarak panoda belirmemişsiniz diyorum tabi anlama kapasitesi olmadığı için anlayamıyor!sorumlu müdürü çağırdım ne bir özür ne başka birşey Kasadaki personele dönüp müşteri nasıl ödemek istiyorsa öğle alın diye konuştu İnsan ilişkilerinde zayıf Ayrıca personelde çalışmak istemiyorsa gitsin başka iş bulsun Biz çalıştığımız işte onların yaptığı tavrı müşteriye...