Lucky Bowl Åsen, Stavanger — Local services in Stavanger

Lokalet var fint og nyoppusset. Betjeningen var behjelpelig med å finne skotøy. Det som jeg reagerte på er dårlig kundeservice. Vi skulle veksle til en fem kroners mynt for å kunne spille et spill, men det nektet kasseoperatøren fordi «de hadde ikke lov til det.» kasseoperatøren henviste meg til en pollettmaskin hvor jeg måtte betale 55kr for tre polletter. Jeg trengte ikke tre polletter fordi vi skulle bare spille en runde, alt jeg trengte var totalt ti kroner. Dette virker useriøst og jeg har ingen toleranse for dette. Man kunne ikke velge å kun kjøpe en pollett på maskinen, man måtte betale 55kr for tre polletter, altså kunden kan ikke velge selv. Jeg skylder på dårlig ledelse. Jeg fikk heller ingen kvittering for kjøp av en runde med bowling, heller ingen kvittering ble tilbudt da vi kjøpte forfriskninger. Dårlig rutine, alle kunder må få kvittering etter et kjøp. Kunden har alltids rett, det har de glemt på...

Thank you for my sons birthday. The staff were very helpful and kind even though they were busy and the children were little and running all around. Thanks to the staff they had a lot fun. The treats were on time and every thing was ready before hand. We think it is one of the best places to...

Vi var så heldige å få hele stedet for oss selv i to timer. Minus var at kjeglemaskinen fusket, satt opp for få kjegler, og telte feil. Men betjeningen prøvde å få orden på det, selv om det skjedde flere ganger etterpå. Selve stedet begynner å bli slitt, flere hakkete kuler. Tv skjermene var irriterende, lyset fra dem skinner i banen og gjorde det vanskelig å se siktepunktene på banen. Kjempetilbud om du forhåndsbestille på nett. 3 runder til halv pris, og vi kunne fortsette å spille tilsammen pris. Må bare nevne: Vi har venner som bruker rullestol, for det første er rullestolrampen ned til kjelleren meget bratt. Og for å toppe det negative inntrykket av tilrettelegging for handicappede: Foran hver rullestolbaner, hadde noen plassert tunge krukker med blomster. Unnskyld meg men, værr så snill å bruk hodet. Sitter du i rullestol ♿ bør en forvente at noen kobler inn hjernen å ikke plasserer...