Quiero hacer un llamado de atención para los que se encarguen de hacer o dar instrucciones de cómo servir su comida , he notado con preocupación que cada vez más venden todo lo que menciona el pollo sin pollo y los precios no son bajos : ejemplo: ayer estuve en el nuevo pio pio de la plazoleta de montelimar pedi dos sancochos de pollo y una orden de arroz con pollo y para mi sorpresa me dieron sancocho sin pollos , solo sustancia y arroz “con pollo “ solo arroz amarillo y uno que otro vestigio de pollo y algunas arbejas Esto no me parece justo y mucho más no me parece honesto, aparte de que antes era diligente la atención en sus puntos de venta pero ahora se toma hasta 15 minutos para recibir un pedido como el mío y así todos los que hacemos dos filas , una para hacer el pedido y otra esperando el pedido ,las mesas se llenan de personas esperando a sus pedidos y otro que apenas inician a comer …creo que están bajando la atención al cliente en agilidad , están usando publicidad engañosa y los precios ya no son amigables o corresponden a lo que se pide. Eso sin contar la atención de muchas de las señoras en caja que son de la semblante o una amabilidad que se ve postiza y mecanizada. Deben hacer visitas misteriosas y mejorar porque de lo contrario vendrán denuncias con la acodeco y demás . Si no me interesara su comida nunca escribiría , pero me gusta su modelo de negocio pero están perdiendo el plus de los detalles pequeños! Saludos y espero les sirva...
Read moreDesafoprtundamente en lo personal; el servicio al cliente está fatal; tu vas a comprar y por temas fisiologicos como ser humano quieres ir al baño y resulta que no hay un solo baño abierto; pensé que era una sucursal X pero por lo general la sucursal 24 diciembre hasta la nueva sucrusal de La Siesta de Tocumen; lo interesante de esto es que la señora de turno indica que los baños estan cerrados porque no hay agua, cuando el lavamanos tiene agua; es algo inaudito que un lugar de expendio de comidas rapidas no tenga un lugar para los clientes; entiendo que los empleados podria darles pereza de limpiar los baños o tal vez no tengan la motivacion suficiente; un recurso humano motivado creo que daría una tremenda atencion al cliente tratando Panamá de un país de servicio, Favor ojo a esta sugerencia que verguenza me dió como se trató a mis amistades que venían...
Read moreEs una lastima que recursos Humanos no les enseñe sensibilidad humana a su personal , me toco ver hace 2 semanas en la sucursal de alhambra tumba muerto a una pareja con su hija comiendo en el local , de repente la niña de 6 años se sintió mal y quería vomitar por mas que sus padres le rogaron que le prestaran el baño se lo negaron y la niña tubo que vomitar en la calle, ahora me pregunto será que la gerente del local es una ser sin humanidad que no tiene hijos , que clase de personas son los dueños de estos locales , cada vez que necesitas un baño nunca están abiertos con la excusa que esta en reparación y lo mas ridículo que...
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