KLEPSYDRA Łódź - Solec — Local services in Łódź

W trudnym czasie , jakim jest pożegnanie ukochanej osoby trudno jest mówić o zachwycie, ale w tym przypadku nie nasuwa mi się bardziej stosowne słowo , które oddałoby moje emocje, jak właśnie zachwyt. Dzięki Państwu pożegnanie mojej ukochanej babuni sprawiło, że w tym zakresie czuję, iż udało się spełnić wszelkie Jej życzenia. Są Państwo w pełni profesjonalną firmą na poziomie, tak to określę - ponadueuropejskim. Od samego początku do końca wszystko zostało przygotowane nieskazitelnie, elegancko i z klasą. Wizyta w Państwa biurze, dzięki niesamowitej Pani Bożence pozwala obdarzyć firmę pełnym zaufaniem. Jej profesjonalizm, kultura osobista, a jednocześnie zrozumienie i dobre serce, pomaga sprawnie przebrnąć przez wszystkie decyzje w tym trudnym momencie. Potrafi doradzić, wysłuchać i dopasować wszystko w najdrobniejszym szczególe do oczekiwań. Sala pożegnań daje komfort spędzenia tych ostatnich chwil w atmosferze zadumy i modlitwy, wszystko przygotowane jest z należytym szacunkiem, bez pośpiechu, dostaliśmy tyle czasu ile potrzebowaliśmy. Wszelkie dodatkowe dobrane elementy ceremonii są absolutnie warte swojej ceny, a nawet uważam przewyższają swoją wartością. Piękno kwiatów, żywy ogień, zielona dywanowa trawa, baldachim, dźwięk trąbki – wszystko w dobrym guście i jakości, no i to czego nie można kupić za żadne pieniądze, co wywarło największe wrażenie pełny profesjonalizm Panów obsługujących całą ceremonię, wykazujących się subtelnością, elegancją i wysoką kulturą osobistą. Składam wyrazy najszczerszych podziękowań na Państwa ręce z dużym szacunkiem do wykonywanej przez Państwa pracy, zwłaszcza w tak trudnej rzeczywistości w jakiej przyszło nam obecnie funkcjonować. Jeszcze raz serdecznie dziękuję, w szczególności Pani Bożence za wsparcie i okazane serce – w imieniu swoim, mojej mamy i...

Bardzo nie polecam, mieliśmy nie przyjemność skorzystać z usług firmy Klepsydra na sam początek kremacja pożegnanie ze zmarłym odbyło się na czas po 10 minutach do sali pożegnania zajrzał Pan który powiedział że coś już kończyć. Brak możliwości bycia w trakcie spalania zwłok zostaliśmy poinformowani iż nie możemy być przy tym i musimy zostawić zmarłego i wyjść. Następnie cmentarz po mszy pogrzebowej dwóch panów z firmy zabrało, jeden urnę drugi tabliczkę pogrzebową i padło od nich chasło do najbliższej rodziny zmarłego "bierzcie kwiaty" ba, kwiaty reptem pare wiązanek więc każdy złapał za swoją i poszli tylko tyle,że wiązanka zamówiona w firmie pogrzebowej do tego pogrzebu została na ziemi i żeby jeden z członków rodziny zmarłego nie zauważył i nie wrócił po nie pewnie leżały by tam do następnego pogrzebu. Wreszcie wszyscy dotarli do grobu dwaj panowie z firmy pogrzebowej położyli urnę na stoliku przy grobie tuż przy plastikowym deklu od starego znicza do którego wsypana została ziemia jak sie później okazało została ona użyta później do liturgii pożegnania tak wprost z tego starego dekla znalezionego najprawdopodobniej na grobie obok, no cóż ale wydaje mi się, że firma która organizuje pogrzeb powinna chyba zadbać o odpowiedni pojemnik na ziemię Po pożegnaniu przy grobie podszedł do grobu grabarz facet w roboczym uniformie w gumofilcach i to on brudnymi łapami złapał urnę ( bo panowie z firmy Klepsydra raczyli się gdzieś ulotnić) i złożył prochy do grobu po czym złapał za szpadel i zakopał urnę. Tak jak napisałem całość odbyła się z minimalnym nakładem prac i sił pracowników Klepsydry oprawa pogrzebu pozostawia wiele do życzenia a w nas...

Kiedy odchodzi ktoś bliski, świat nagle staje w miejscu. W sercu jest pustka, w głowie chaos, a sprawy do załatwienia wydają się nie do udźwignięcia. Właśnie w takim momencie pojawił się Pan Arkadiusz z zakładu pogrzebowego Klepsydra w Łodzi – człowiek, który wziął na siebie cały ciężar organizacyjny, pozostawiając nam przestrzeń na żałobę i wspomnienia. Zajął się wszystkim od początku do końca: przewozem ciała z innego miasta, załatwieniem wszelkich formalności, organizacją pożegnania w Łodzi, a następnie pięknego, świeckiego pogrzebu w Warszawie we współpracy z cudowną Mistrzynią Ceremonii.

To, co zrobiło na mnie największe wrażenie, to niezwykła uważność i szacunek w każdym geście. Nie było tu pośpiechu ani rutyny – była cierpliwość, ciepłe słowo, poczucie, że ktoś naprawdę słucha i rozumie. Pan Arkadiusz i cały zespół Klepsydry zadbali o każdy, nawet najmniejszy detal, dzięki czemu pożegnanie stało się nie tylko smutnym obowiązkiem, ale też momentem prawdziwego uczczenia życia i pamięci naszej bliskiej osoby.

Dzięki nim mogliśmy przeżyć te chwile w spokoju, bez obaw, że coś zostanie pominięte. Mieliśmy poczucie, że jesteśmy w dobrych, troskliwych rękach – a to w tak trudnym czasie jest bezcenne.

Jestem ogromnie wdzięczna za ich serce, empatię, profesjonalizm i za to, że potraktowali nas jak rodzinę, a nie jak kolejne zlecenie. Klepsydra to firma, której można zaufać całkowicie, wiedząc, że zajmą się wszystkim z najwyższym szacunkiem...