Stek Chata — Local services in Gliwice

Odwiedziłem to miejsce dzisiaj (15.03.2025) razem z żoną. I oboje mamy mix uczuć... Jedzenie bardzo dobre: Moja małżonka zjadła żurek i była bardzo zadowolona (jedyna sugestia to zamiast chleba to wersja z tłuczonymi ziemniakami była by lepsza) Ja jadłem sałatkę z kurczakiem, pieczywo czosnkowe z serem i do tego sos majonezowo-czosnkowy. Wszystko było bardzo dobre ale ceny przytłaczały... Porcja sosu +/- 50 ml kosztuje tu 11,- zł 🤯, wczoraj kupiłem słoik 1L majonezu za 10,50 zł...

Niestety obsługa... Wszystkie stoliki miały tabliczki "Rezerwacja" oprócz największego, do którego zasiedliśmy i, od którego zostaliśmy przesadzeni po 15 minutach do stolika z rezerwacją ( następne pary po nas przechodziły to samo), 3 kelnerki a po 20 minutach siedzenia sam poszedłem po karty dań... Po zjedzeniu poprosiłem o pudełko na wynos i rachunek (wtedy zostałem zapytany o formę płatności). Pudełko otrzymałem i po kolejnych kilkunastu minutach oczekiwania jak kelnerka się pokazała zapytałem o ten rachunek to dostałem odpowiedź, że mam iść do baru. Zebraliśmy się i zeszliśmy do baru zapłacić gdzie uwzględniłem napiwek w gotówce, niestety kelnerka wydusiła z siebie jedynie "do widzenia"... Żadnego "dziękuję", chociażby w odpowiedzi na moje podziękowanie, ale niestety NIE... Pozostałe dwie nawet się nie odezwały...

Zamówiliśmy: 1x żurek 1x salatka z kurczakiem 1x pieczywo czosnkowe z serem 1x sos majonezowo-czosnkowy 1x herbata 1x woda niegazowana 1x Coca-Cola

SUMA: 116,- zł

Plusy: jakość...

I am a bit disappointed. We came with a larger group, and most of us were not happy with their meats. Not the quality of the meat, but how it was cooked. No one got it the way they ordered it. My T-Bone was well done, but I ordered it extra rare. My friend‘s kangaroo should have been medium, but it was well-done, as well.

The sides were very good, and so was the children‘s menu. The staff was very friendly and the playground for kids is great, as well.

I hope this was a single occurrence...

Mieliśmy zarezerwowany stolik na 29.09 dla dwóch osób, choć sama rezerwacja sprawiła nam sporo trudności. W piątek od rana próbowałam dodzwonić się do restauracji, ale bezskutecznie – połączenia były odrzucane. Trudno mi uwierzyć, że to wynik dużego ruchu, szczególnie że dzwoniłam już od godziny 11:00. Udało się dodzwonić dopiero po 16.

Zamówiliśmy tatara oraz dwa dania główne. Niestety, po dłuższym oczekiwaniu dostaliśmy jedynie dania główne, a o tatarze zapomniano. Zaproponowano nam, że tatar otrzymamy na wynos. Kiedy poprosiliśmy o jego zapakowanie, musieliśmy upominać się aż pięć razy, a całość trwała 30 minut. Chcieliśmy już jak najszybciej wyjść, bo mieliśmy wrażenie, że dla obsługi byliśmy problemem, mimo że na miejscu staraliśmy się być wyrozumiali. Niestety, tatara otrzymaliśmy bez kluczowych dodatków, takich jak chleb, ogórek i cebula. Dopiero kiedy wyjeżdżaliśmy z parkingu, obsługa przypomniała sobie o chlebie i podała go nam do samochodu.

Od samego początku mieliśmy problemy z obsługą, a dodatkowo nie otrzymaliśmy paragonu – jedynie potwierdzenie płatności kartą. Mimo licznych błędów po stronie obsługi, nie zaproponowano nam żadnej rekompensaty.

Jedzenie, jak zawsze, było rewelacyjne – to dlatego pokonujemy 40 km, aby cieszyć się pysznymi stekami i tatarem. Niestety, jakość obsługi zniechęca nas do powrotu. Dobre jedzenie to nie wszystko, co tworzy dobrą restaurację. Steki były wyśmienite, ale tatar, pozbawiony kluczowych dodatków, już nie smakował tak samo, szczególnie...