Quinta Espírito Santo - Restaurante & Eventos — Local services in Vila Nova de Gaia

Briliante place for major celebrations of all kinds. Owners very friendly and helpful with organisation of everything including fotografer and if wanted disk jockey for music. We had a great batisme party there with over 60 guest including many foreign guests and all went extremely well and far over our expectations. Sure our guest will remember this portugese batisme party for many...

Infelizmente o serviço prestado não condiz com as condições do espaço. Os funcionários foram claramente instruídos a tentar servir o mínimo possível dentro do incluído, criando momentos de pausa demasiado longos e desentendimentos com os convidados. O serviço fraco prejudicou imenso o ritmo do casamento e o ambiente dos vários momentos. Desde funcionários recusarem-se a servir bebidas, o acesso as sobremesas ser restrito e as entradas serem retiradas durante a recepção o mais rapidamente possível. No entanto, o momento mais gritante foi quando me dirigi a um funcionário para pedir um copo de água e tive o seguinte diálogo: “Onde está o seu copo?” (Não sei) “Tem a certeza que não deixou o copo na mesa ?” (Não faço ideia) “Não sabe onde pousou o copo?” Quando chegamos ao extremo de ter que saber a localização de um copo numa festa com mais de 80 pessoas para o estabelecimento não ter que lavar mais um copo penso que mais explicações não são necessárias. Apesar do espaço ser bonito, enquanto a gerência for esta não aconselho os...

Local com uma beleza “natural”, tranquila e aprazível, bem enquadrada na região. Uma decoração simples, mas harmoniosa, muito à altura do evento. Ou seja, menos é mais. Neste caso foi o ideal. Os responsáveis pela quinta e pelo serviço bastante atenciosos e manifestamente disponíveis. O serviço prestado mereceu um ou dois reparos, com uma ou duas situações menos agradáveis, mas assumidas pelo responsável. O caso ficou ali assim tratado. Desde o início das conversações fomos informados da limitação de horário, mas é manifestamente desconfortável sentir que o convívio entre familiares e amigos começa a desvanecer-se porque nos sentimos “convidados a sair”. Uma situação a analisar pelos responsáveis. Relação preço/serviço a rever. Mas esta é a minha modesta...