Letual' — Local services in округ Комендантский аэродром

Просто худшая сеть магазинов Сделал заказ духов , летуаль давал возможность заказать только на коломяжский. Спустя 8 дней духи пришли на адрес , мне пришла смс и в личном кабинете изменился статус на готов к выдаче. Приезжаю с другого конца города за этими духами , мне говорят что на этом адресе их нет , мы переместили их на другой адрес(по какой причине не говорят) Я потратил 2500 на каршеринг , стоя в пробках двигаясь с другого конца города , чтобы мне сказали что заказ лежит на другом адресе. Ни смс , ни в личном кабинете , ни звонком предупреждать меня не посчитали нужным. В поддержку обращаюсь 6 или 7 раз и каждый раз мне говорят «вам ответят» , но прошло уже почти два месяца , а магазину наплевать , я даже не говорю про компенсацию моих расходов так как это было по их вине , хотя бы извиниться ,увы даже этого не может сделать такой коупный бренд. Крайне не рекомендую эту сеть магазинов. Пользуйтесь золотым яблоком с ним никогда...

Просто какой-то дикий кошмар, а не магазин! Я пятый день не могу добиться от них отмены заказа! Уже было сделано 100500 запросов на отмену, как от операторов с горячей линии Летуаль, так и от меня лично (звоню сама в магазин). И уже 5 дней мне говорят что отмену сделали и провели где-то в их системе, и мол: «ждите смс-оповещения». Оповещение в итоге так и не приходит, отмена тоже не проходит! Статус заказа - актуальный, готов к выдаче. 🤦🏼‍♀️ Я такого дурдома не встречала нигде ещё. В чем сложность отменить заказ? Уже везде это автоматизировано давно. Надеюсь мне когда-нибудь отменят заказ и вернут...

Не выдают интернет заказ. На горячей линии сказали, что товар в магазине , в итоге, когда пришла за заказом сказали, что заказ еще не пришел. Не знаю, получится ли у меня добиться выдачи своего заказа или нет. Но больше в этой сети и уж тем более конкретно на адрес этого магазина заказывать...