Редко пишу отзывы, но сегодня принципиально решила оставить. 12 июня у моего сына день рождения, поехали в Окскую жемчужину, отметить, так сказать, это событие. Всё началось на ресепшн: народу- толпа, нет ни одного грамотного сотрудника, который бы внятно объяснил, что нужно заполнить, чтобы попасть внутрь, из-за этого очередь. Не страшно, настроение хорошее, подождём. Администратор сообщила, что так как у сына день рождения, то от заведения подарок в виде бесплатной пиццы, нужно только предьявить свидетельство о рождении. Показываю на телефоне, говорят, что нужно прислать им на почту. Интернет не работает, пароль от вай-Фай они не дают (не положено), в итоге отправила документ им на вотсап, мне выдали купон на пиццу. Сразу оговорка: я не просила скидки и подарки, мне Администраторы сами об этом сказали. Прошли в аквапарк: там не плохо, но видно, что собственник не следит за объектом, следы «ушатанности» везде: обшарпанно, мокро, сколько, местами облезло… Через пару часов решили перекусить. Так как я была с детьми, то в кафе пошла бабушка, чтобы сделать заказ. Попросила приготовить пиццу и показала купон, на что ей официанты ответили, что купон у них «не проходит», поэтому ей нужно сходить на ресепшн на входе ( это на другом этаже, через несколько раздевалок и коридоров). Бабушка сказала, что идти ей нейдобно и мы просто оплатим пиццу. Но ей ответили, что уже ввели в программу купон и ей нужно идти на ресеп разбираться с купоном. Бабушка позвала нас, я попросила приготовить пиццу, на что мне ответили, что она будет готова через 40 минут, в итоге мы отказались и просто ушли. Но на этом приключения не закончились.при выходе нам сказали, что мы, оказывается, заказали пиццу и не оплатили!!! После 30-минутного разбирательства перед нами извинились, но испорченное настроение и потерянное время… У меня вопрос к собственникам Окской Жемчужины: вы вообще бываете на своём объекте? Знаете, как работают ваши Администраторы? Ещё раз: например, мне не нужна халява, просто неприятно отношение: идите сами и выясняйте… Прошу вас провести разъяснительную работу с сотрудниками акаапарка и начать следить за...
Read moreРешили посетить аквапарк на территории ЗК "Окская жемчужина", так как отдыхали там. Впечатления просто ужасные. Начиная со входа в аквапарк. Нужно заполнить форму, которую толком нет времени прочесть и не удобно заполнять, особенно если пришли с маленьким ребёнком. Форму пришлось заполнять просто на коленках. Шкафчики для вещей безумно неудобные, нет возможности повесить вещи, приходится просто складывать друг на друга. Обувь, которую пришлось снять при входе в аквапарк, тоже как-то нужно умудриться положить в этот ящик, так как гардероб не работает. Еле вместила свои вещи и вещи ребёнка, просто впихнула. Полы грязные везде, не очень приятно ходить. В зоне СПА написано, что необходимо снимать обувь, хотя по санитарным правилам снимать обувь вне бассейна нельзя, можно что-то подцепить, и никто ответственность за это не понесёт. Горки были многие закрытые, на реконструкции, что омрачило пребывание. Но пиком впечатлений было посещение кафе Камбуз на втором этаже. В самом кафе безумно холодно, особенно после выхода из бассейнов. Решили посидеть рядом с кафе, в отведённом месте. Но это не удалось, так как оказывается большинство столов кто-то и как-то зарезервировал. Хотя на сайте и где-либо, ни слова не сказано, про резерв столиков. И таких ожидающих столиков свободных были не мы одни. На просьбу сказать как зарезервировать, ответственные люди просто проигнорировали данный вопрос. Значит никак!!! И это зарезервировали своим. В итоге пришлось спускаться с маленьким ребёнком и едой на другой этаж, чтобы как-то поесть. Цены завышены за ту еду, которую принесли. Салат заказанный мной с конченный курицей и овощами был не вкусный, вообще не солёный. Итог!!! К посещению не рекомендую. Многое вас разочарует. Фотографии даже не было...
Read moreВпервые посетили аквапарк на территории Окской жемчужины 19.08.21. Были с двумя детьми разного возраста, поэтому большинство развлечений, подходящих одному ребёнку, а это 2 этаж для малышей, нельзя было второму, в итоге пришлось разделить ся и один взрослый был со старшим ребёнком, второй - с младшим. Сам аквапарк понравился, билет оплатили заранее онлайн, так дешевле, анкету заполнили тоже дома, поэтому на кассе не стояли долго, а просто отдали все, взяли браслеты и пошли внутрь. Девушка на онлайн-кассе приятная, все объяснила. В раздевалке оказался какой-то кошмар для людей, попавших туда впервые, полно людей, грязно, расположение шкафчиков непонятное, кабинка для переодевпния не закрывается, со всех сторон в кабину ломятся люди, впечатление жуткое. Такое же впечатление от душевой, из всех леек, которые пробовала включить, льётся со всех сторон, вода не настраивается как следует, в общем, до выхода в саму зону развлечений впечатление отвратительное. В самой зоне акварарка понравилось, из минуса внутри-некоторые ватрушки лежат сдутые, кого просить надуть, непонятно. И внутри кафе Камбуз жутко холодно, когда входишь, внутри из-за этого не остались, хотя хотелось. Цены высокие. Для первого раза трех часов вечерних нам было маловато, пока разобрались, что и где, но в общем, достаточно. Планируем приехать ещё раз, надеемся, ситуация с раздевалклй и...
Read more