Vladivostok International Airport — Local services in Primorsky Krai

Международный Аэропорт Владивосток (Кневичи Западные)- это аэродром совместного базирования ВВС морской авиации и гражданского воздушного флота. Расположен Аэропорт в 38 км. от города Владивостока и в 4,5 км. от города Артёма. Аэропорт имеет статус аэропорта федерального значения, имеет допуск на прием всех типов воздушных судов без ограничений. В Аэропорту два пассажирских и два грузовых терминала и два аэродрома: -Западные Кневичи для самолетов местных и дальних авиалиний. Две взлетно-посадочные полосы по 3500 м. в длину и 60 м. в ширину каждая. Озерные ключи для самолетов и вертолетов местных авиалиний, также две взлетно- посадочные полосы, шириной 21 м. каждая и длиной 1000 и 600 метров. Аэропорт имеет очень интересную, временами не совсем простую историю создания, существования, желающим можно познакомиться с ней поближе. В декабре 2006 года в Аэропорту была завершена глобальная реконструкция аэровокзала внутренних авиалиний. В феврале 2008 года бывшее ОАО "Владивосток Авиа" было реорганизовано в форме выделения ОАО "Международный Аэропорт Владивосток ". В 2009 году в предверии подготовки к саммиту АТЭС 2012 года на уровне Правительства РФ было принято решение о строительстве нового аэровокзала, и начиная с сентября 2012 года все рейсы (международные и внутренние) стали обслуживаться в новом терминале А. Для жителей края и гостей Приморского края строительство такого комфортного аэровокзала конечно же большое благо. Обслуживаться в нем одно удовольствие, все устроено и предусмотрено для повышенной комфортности пассажиров. Не считая служб, отвечающих за безопасность полетов, для пассажиров аэровокзала представлен большой спектр кафе, столовая, магазинчики, в том числе: с продукцией приморской кондитерской фабрики, рыбной продукцией, экскурсионные услуги, прокат автомобилей, заказ такси, междугородный транспорт. С аэровокзала можно добраться в город Владивосток и обратно на аэроэкспрессах, расписание которых подстроено под время вылета самолетов. В аэровокзале есть комната для отдыха матери и ребенка (бесплатно). Для маломобильных граждан предоставляется бесплатная услуга по сопровождению на все время пребывания в здании аэровокзала. В общем аэровокзал работает на хорошем международном уровне, и этому свидетельство рост пассажиропотока, если за 2007 год он составлял 0.92 млн. пассажиров, то уже к 2018 году он увеличился в 2,4 раза и составил 2,17 млн. пассажиров. Летайте самолетами и сами во всем убедитесь! Желаю всем хороших,...

В очередной раз впечатления об отличном отдыхе были испорчены сотрудниками аэропорта г. Владивостока. Точнее - менеджерами по обработке прибывающего багажа международного терминала аэропорта "Владивосток", далее - грузчики. Рейс ZF 9376, дата прибытия 16 декабря 2015 года в 4-50 ч. С моего чемодана был снят кодовый замок и вырван металлический знак производителя чемодана. Могу предположить, что во время загрузки грузчики срывают замки, "пробивают" содержание чемоданов. Оставил письменную претензию в аэропорту, но особо не надеюсь на ответ, т.к. на такие "мелочи" чиновники внимание не обращают, типа куда вы денетесь, все-равно летать будете и в суд с такой "ерундой" никто не пойдет. А местные "грызуны", пользуясь таким пофигизмом начальства, чувствуют себя вольготно. Почему грузчиков никто не контролирует, ведь целая орава чиновников встречает самолет. Сегодня они чемоданы пробивают, а завтра за небольшую денежку взрывчаточку подложат. Ну так чисто теоретически возможно? Тогда о каком усилении мер мне каждый день по телевизору рассказывают? 9 марта 2015 г. рейс С7 0546 с моего чемодана так же сорван кодовый замок, не обращался с претензией, т.к. заметил уже поздно, при посадке в автомобиль. Ранее, еще в старом здании аэропорта, после каждого прилета во Владивосток приходилось менять чемодан, т.к. или отламывали колесо, или отрывали металлический "лейбл" с чемодана. Работники объясняли это старой техникой, мол, транспортиры все цепляют и ломают, вот переедем в новое здание и там...(при этом "и там" закатывали глазки). И что? Переехали... А человеческий фактор с собой перевезли. Надо уточнить - после переезда все шло неплохо, а потом что? Старые кадры вернулись? Такое ощущение, что грузчики специально пакостят, типа вот вам получите, по заграницам мотаетесь. а мы тут пашем в полном... А может у грузчиков конкретно ко мне или моим чемоданам претензии? Но это вряд ли, потому что параллельно со мной еще люди обращались с заявлениями о пропаже вещей, карт из багажа. Господа, конечно все о чем я пишу, это мелочи, по сравнению с теми глобальными ежедневными проблеммами, которые вы решаете, но ...жизнь складывается из мелочей. Примите, пожалуйста, меры , чтобы избегать дискомфорта в аэропорту...

Не хочу ставить одну звезду, но выбора нет.

Каждый раз, когда я прилетаю во Владивосток, я разочаровываюсь уровнем обслуживания. Выдача багажа заняла целый час, что просто недопустимо в современных условиях. Прилетел всего один международный рейс, и весь самолет был вынужден ждать свои чемоданы более часа. Это настоящее издевательство над людьми, особенно после долгого перелета.

Аэропорт — это ворота страны, и такое обслуживание создает негативное первое впечатление о России. Организация работы сотрудников оставляет желать лучшего. Создается впечатление, что никто не заботится о пассажирах и их времени. В зале выдачи багажа было душно, и сидячих мест не хватало на всех ожидающих.

Отсутствие каких-либо извинений или объяснений со стороны администрации только усугубило ситуацию. Сотрудники выглядели равнодушными и не проявляли никакого желания помочь или ускорить процесс. Очевидно, что аэропорту Владивостока необходимо пересмотреть свои стандарты обслуживания и принять меры по улучшению работы службы выдачи багажа. Крайне важно, чтобы такие стратегически важные объекты, как аэропорты, функционировали без сбоев и создавали благоприятное впечатление о стране для всех приезжающих.

Особенно это стало очевидно сейчас, когда президент объявил 2024 год Годом семьи. Пассажиры с детьми, прилетевшие после долгого рейса, ждали свои коляски полтора часа, что является вопиющим издевательством. Крайне важно учитывать потребности семей с детьми и создавать для них комфортные условия, а не подвергать их дополнительным неудобствам.

Месяц назад мы летели рейсом, и аэропорт забыл выгрузить часть чемоданов из бизнес-класса. К счастью, у нас был AirTag, и он показывал, что чемоданы приехали во Владивосток, хотя сотрудники аэропорта настаивали, что чемоданы остались в Китае. Если бы мы слушали сотрудников аэропорта и не настаивали на поиске чемоданов, то они бы улетели в самолете дальше. Это очередной пример халатности и некомпетентности сотрудников, что недопустимо в таком важном...