Каток "ICE CITY" — Local services in Samara

Отвратительное отношение к клиентам и их безопасности. Поставили в расписание одновременно массовые катания и хоккейную секцию. Администрация, я понимаю, что вы хотите как можно больше заработать с нас, но имейте ввиду,что вы можете заработать здесь и потом заплатить больше штрафов за несоблюдение правил безопасности. В итоге, была перекрыта половина катка, а на оставшейся площади ещё и запустили фигуристов, которые отрабатывали движения, и никто не следил за тем, что некоторые клиенты катались на огромной скорости против потока. В итоге при мне снесли девочку, она упала головой об лёд ( конечно, если на такой маленькой площади ещё и делают прыжки фигуристы и некоторые не особо ответственные граждане будут ехать против движения). После того, как она упала - ни администратор,ни кассир не подошли и не сделали замечание виновнику происшествия. В результате чего,он продолжил ездить против потока на полной скорости. Администратор видимо, следит только за тем, чтобы не дай бог кто- то на 2 минуты раньше не вышел на лёд. Администрация, также, пожалуйста, выделите персоналу время на обед, потому что как не подойду, администратор постоянно ест. Может быть, поэтому ей некогда следить за...

Каток очень хорош летом. Не много людей и регулярно можно выбрать удобное время тренировки для взрослого любителя или для желающих просто покататься для развлечения.

В холодный сезон каток перенасыщен, очень много тренеров с профессиональными фигуристами и катание может вследствие этого быть очень стрессовым.

Кроме того, иногда 1/3 катка полностью отгораживают сетью от пола до потолка, что превращает 1000кв.м. в ~660кв.м. Для сравнения — это равно площади двух небольших магазинов 5ка. Эти сеансы отмечены в расписании — пожалуйста, внимательно прочитайте его сначала прежде чем спланировать свое посещение.

Когда сетки нет и не много профессиональных фигуристов и хоккеистов — это вполне хороший вариант поучиться кататься даже с комфортом, потому что уличная одежда не будет вам мешать.

Лёд заливают, но зависит очень сильно от смены. Некоторые мастера делают заливку отлично, а некоторые так, что остаются глубокие изрезы во льду и при падении вы царапаетесь.

Это правдивый отзыв 4х лет катания на этом катке от взрослого любителя по...

Были с детьми в первый раз. Сама кататься не умею, надеялась дети научатся. Там есть тренера, но, увы, тренер, который был в тот день, даже разговаривать не стал. Я попросила показать детям азы, как стоять, отталкиваться и т.д (естественно не бесплатно), но тренер отмахнулся, потом неоднократно мимо проезжал на коньках. Есть "пингвины" для новичков, но у детей не получилось с ними ездить, только стоять. Поэтому ушли через 10 мин. Клиентоориентирование на нуле 🤷‍♀️ Две звезды поставила за качество льда и вежливую женщину, которая...