Samovarov Grad — Local services in Tula

15362 номер заказа. Интересная история с этой фирмачкой. Решила себе на день рождения заказать фарфоровую статуэтку,,такая когда-то была у нас дома в юности. Сделала заказ через сайт, получила подтверждение заказа и стало ждать. Через неделю написала запрос: - почему нету никаких движений? Через полторы недели решила позвонить. Вежливый мальчик рассказал мне очень интересную историю. -Ваш заказ аннулирован, на вопрос, на основании чего он аннулирован? Тоже был шикарный ответ: - Ну может быть на складе нет товара!Следующий вопрос: -а в известность клиента поставить, что товара нет в наличии? Ответ просто бомба! Но мы же у Вас денег не взяли, какие могут быть претензии? Поищите в другом месте! Так что ребята, там работают шикарные менеджеры, умеющие культурно послать... День рождения мне испортили . А может и нет может быть меня Бог миловал от мошенников!не...

Не представляла другого подарка своему мужу на 50-летие, кроме как золотой тульский жаровый самовар! А как иначе - я родом из Тулы, муж - гостеприимный хозяин, а юбилей - золотой)) При всем богатстве ассортимента в интернете, мой выбор остановился на Самоваров граде. И не прогадала же! Менеджер Елена проконсультировала, рассказав про все тонкости выбора, а Оксана выбрала нужный самовар, показав его на видео со всех сторон, и бережно упаковала. До Красноярска доставили за 5 дней. Муж был рад от души)) Спасибо всей вашей дружной команде, такая приятная получилась пркупка! Поделилась вашими контактами уже со многими, - теперь всем знакомым тоже нужен золотой...

фабрика Самоваров Град - Прекрасное клиентское обслуживание! Заказ выполнен в обещанный срок, доставка в Англию организована беспроблемно, меня обо всем информировали своевременно, коммуникация налажена просто превосходно! Посылку доставили прямо домой, самовар и комплект посуды был упакован замечательно, так что все дошло в целости и сохранности (хотя Анастасия упомянула, что все застраховано) - мы все в полном восторге от покупки! Спасибо, не могла бы пожелать лучшего продукта и...