Remi — Local services in Vladivostok

02.11.2021 приобрела детский творожок - оказался протухшим (пузырился, содержимое расслоилось на воду и комки). Срок годности в порядке, видимо не соблюдались условия хранения. Оформляли возврат с 16:15 до 16:35.

Работает круглосуточно, но только один вход открыт, на втором нет никаких указателей где можно зайти.

На кассах постоянно не пробивается товар. То укроп, то зефир, другие товары. Кассир Жидкомлинова вела себя по хамски. (9 ноября, примерно 9:20). Пыталась не выдать чек (требовала - заберите с кассы пакет, при этом чек она ещё не дала. Только после настойчивого требования). Администраторы отказались предоставить стул и стол для написания жалобы, сославшись на то, что у них стульев нет, сами в это время сидели как раз на стульях. Предложили это тоже отметить в книге жалоб. Книга жалоб не подписана руководителем, отсутствует печать, отсутствуют номера заявлений. В книге жалоб на 1 странице написано, что обязаны предоставлять ее по первому требованию, а также ручку, стол и стул. Но предоставили только ручку, и то, привязаную, т.е. Отойти и присесть было невозможно и некуда. Администратор на вопрос как фамилия кассира ответила - я не знаю, у кассира отсутствовал бейдж.

Охранник вёл себя корректно, адекватно, правильно реагировал на некомпетентные действия других сотрудников, единственный, кто знает права покупателя и человека и не нарушает их, несмотря на крики кассира, на возмущения администратора, за что выражаю ему...

В 21:40 зашла в ТЦ «Ладыгина» с целью купить продукты в супермаркете «РЕМИ». Специально припарковалась поближе ко входу, чтобы не тащить пакеты, а вывезти покупки на тележки, так как в планах было купить домой несколько бутылок воды, а они достаточно тяжелые. Расплачиваясь на кассе в 22:00 я увидела, как подъем по травалатору к центральному входу закрывают. На мое возмущение, что специально там припарковалась и планировала вывезти продукты на тележке, я услышала ответ от продавца: «Это не мы, это администрация торгового центра». ОК, хорошо, это не вы, а администрация! Но хотя бы проинформировать покупателей об этом можно?! Почему везде стоят стойки с информацией о работе ночью, но нигде о закрытии в 22 часов входа?! Мне пришлось под дождем с тяжелыми пакетами и маленьким ребенком бежать в обход. Здесь хочется добавить «горите в аду». Но я попрошу разместить уведомление для покупателей о закрытии прохода к основной...

1•) 21.03.2020г.При всей привлекательности рыбных рядов и эстетически выложенных товаров запах от продукции был отталкивающий. Не возникло никакого желания покупать эту дорогостоящую продукцию (нарезка лосося, палтуса, крабы, креветки и т.д.)... ■Совет хозяину (руководителю, администратору) этого сектора торговли - задумайтесь над данной проблемой, иначе товарооборот будет низкий и убыточный для вас. 2•)13.12.2020г. Написала в "Книге жалоб и предложений" о некорректной работе контрольных весов в супермаркете. Чтобы удостовериться в этом, возле контрольных весов собрались: бухгалтер, администратор, охранник! Шесть минут администратор нажимала кнопочки, затем крутила-вертела весы, включала-выключала их, подкручивала колёсики, снимала крышку-поверхность... При этом ворчала и вместе с охранником говорила: "...во всём виноваты покупатели -...