Celé zle. S manželkou sme si chceli ísť včera 31.7.2020 oddýchnuť po dlhom čase a trosku zrelaxovať ale namiesto toho sme odchadzali znechuteny a nervózny. Pred rezepciou na móle majú ponuku sukromny welnes pobyt pre dve osoby na dve hodiny a s XY vecami k tomu ako fľaša Prosecco, ovocie, káva, dezert atď a to všetko k tomu a v cene. Spravili sme si termín a povedali nám nech prídeme o 15 min skôr co sme aj prišli ale dnu nás pustili o 13 min neskôr takže sme vlastne čakali 28 min dokopy, pýtam sa kvôli čomu si človek robí termín? Ale to sme ešte nevedeli čo nás čaká respektíve nečaká. V balíčku malo byt Prosecco, káva, dezert, píling, a x veci ale nečakalo na nás nič. Bazén bol vypustený ževraj kvôli korone., ok to beriem to povedali aj do predu. Aj keď to nechápem keďže Bešeňová a iné bazény fungujú normálne. Keď sme prišli do sáun tak sme sa vrátili na recepciu že kde mame tie veci. Povedali ze Prosecco určite nedostaneme keď tak len ovocie ktoré bolo tiež napísané v ponuke. Nakoniec priniesli šumivé víno a tanier ovocia. Čakal som ze prinesú aj ďalšie veci ale márne. V aroma saune nebol ani náznak vône. V relaxačnej zóne mali byť vyhrievané sedadlá a boli úplne ľadové. Ďalšia sauna bola dosť chladná a trvalo kým sa vôbec vyhriala. Keď som prišiel na recepciu u ktorej sme platili že chcem rozprávať s vedúcou tak povedala ze tam nieje a keď som chcel telefóne číslo povedala že robí iba do 16:00 a číslo mi nemôže dať že môžem napísať mail a prosím pekne na mail priamo k nej na recepciu a ona to prepošle ďalej. Logika? Jasne ze by nič neposlala. Povedla že sme mali povedať ze chceme balíček hoci bez balíčka to stoji presne rovnako 60 eur tak to by si dával bez balíčka keď môžete mať k tomu ďalšie veci? Nelogické. No proste mala milión argumentov ale neopodstatnenych. To ako keby ste si objednali zoskok z lietadla ale bez padáku. V sprche žiadne mydla. A to je len časť toho co sme tam zažili. Maximálne znechutený a nahnevaný sme odchádzali. Neodporúčam. Služby katastrofálne. Plus som zabudol napísať ze sme zistili ale až po sauna že na internete mali napísané sauny sú zatvorené až do odvolania tak ako je možné že sme tam mohli byt? Práve pozerám ze aktualizovali ponuku na internete na wellness ale mam skrinschoot zo včera na telefóne len sem nejde...
Read moreOne of the best places in Slovakia.||||We stayed in luxurious 2 bedroom villa for 2 days. Villa has 2 bathrooms, fully equipped kitchen and cozy living room with huge lake view terrace and private parking slots. ||||Welcome drink was good start to our amazing experience. There is gym, saunas and indoor pool, all of it is completely new. We tried paddle boards on the lake as Marina offers sightseeing cruises and rent a boats. Sunset with the music on the terrace was breathtaking. ||||Huge breakfast was served on the terrace with super cool sunrise view. Staff in reception and restaurant was very friendly and helpful. Marina restaurant offers delicious food and desserts.||||I hope I will be...
Read moreOne of the best places in Slovakia.||||We stayed in luxurious 2 bedroom villa for 2 days. Villa has 2 bathrooms, fully equipped kitchen and cozy living room with huge lake view terrace and private parking slots. ||||Welcome drink was good start to our amazing experience. There is gym, saunas and indoor pool, all of it is completely new. We tried paddle boards on the lake as Marina offers sightseeing cruises and rent a boats. Sunset with the music on the terrace was breathtaking. ||||Huge breakfast was served on the terrace with super cool sunrise view. Staff in reception and restaurant was very friendly and helpful. Marina restaurant offers delicious food and desserts.||||I hope I will be...
Read more