GAME — Local services in Écija

Esta es la única tienda GAME en España a la que he ido en la que no aceptan devoluciones de juegos seminuevos.

Dicen que es porque no pueden verificar que haya usado el juego, cuando en otras tiendas GAME usan pegatinas para verificarlo (imágenes adjuntas). En esta no. Te ponen las máximas pegas posibles para que te vayas y te quedes con los juegos, obligando a hacerlo en otras ciudades. No me parece nada correcto, más cuanto es algo a lo que prácticamente te dedicas.

Suelo comprar muchos juegos de segunda mano en tiendas GAME, y si me quitan la seguridad de devolver alguno en caso de arrepentimiento, me desincentiva bastante. Esta es la única tienda del país en la que no se puede, aunque ellos te digan que es una norma general. Al final, a los 45 minutos me aceptaron la devolución de los juegos.

Otro tema es que el servicio técnico de GAME me ignora. Llevo más de un año queriendo actualizar la fecha de mi cumpleaños, porque cuando me di de alta de socio no la pusieron. Me he puesto en contacto reiteradas veces a través de la Web y X. No me parece normal.

Fui el lunes...

El tema fue que llame para la venta de una consola y me dijeron que si que la compraban y hasta me calcularon el precio si estaba bien la consola (vamos en buen estado), cual fue mi sorpresa, que me desplazo a la tienda y la dependienta, que es la misma que me atendió, me dijo que no se quedaba con ella pues tenía roto un cable del TV con el cual la probaba, y la comente que por que no me dijo eso por teléfono y su respuesta fue que no savia que iba a llevarla y la única opción que me dio fue que fuese a otro game (en Córdoba) pues ya me e desplazado 35km hasta aquí y me mandan a otro game a más distancia, pésimo la atención y servicio. No creo que por ir a una tienda de informática les cueste mucho y arreglar lo de su TV. La sensación de engaño que se me quedo fue tremenda más importante fue la desilusión de mi hijo que nos tuvimos que ir sin la nueva consola que nos hibamos a llevar ps4 pro. Pésimo pero pésimo la profesionalidad, para coger u cobrar solo juegos lo hace cualquiera pero...

Horrible el trato de la dependienta de por la tarde (María, según el ticket) con los clientes. Este mediodía, acudí a la tienda buscando un mando para pc. El chico me atendió perfectamente y m recomendó uno de xbox. Esta tarde he ido a intentar descambiar ese mando por otro modelo, si era posible, que fuera compatible con lo que yo buscaba y la dependienta, lejos de intentar solucionar mi problema, como cliente que soy, ha tenido una actitud despreciable comparando, por ejemplo, mi consulta con "intentar cambiar el chopped en el super después de abrirlo porque no me gusta" y otros comentarios similares delante de otros clientes, habiéndola tratado yo con el máximo respeto desde el principio me sentí avergonzado. Yo he malgastado 50€ en un mando, pero GAME me ha perdido como cliente a mí y a los míos para siempre. Jamás recomendaré ese...